O Checkmob permite cadastrar mais de um endereço para um mesmo cliente, como uma loja e um estoque localizado em outro endereço. Isso permite considerar diferentes locais da mesma empresa para a realização de visitas e check-ins.
O que são locais secundários?
Os locais secundários são endereços adicionais vinculados ao cadastro de um cliente, além do endereço principal.
Esse recurso é útil quando uma empresa possui mais de um local que precisa receber visitas. Por exemplo, uma concessionária pode ter a loja em um endereço e o estoque em outro. Com os dois locais cadastrados, o check-in pode ser realizado em qualquer um deles, respeitando as regras de localização configuradas no Checkmob.
Como habilitar os locais secundários
Para utilizar essa funcionalidade, é necessário ativar o parâmetro “Permitir cadastro de coordenadas secundárias nos clientes”.
Para habilitá-lo, siga o caminho:
Acesse Clientes > Lista.
Clique em Configurações.
Acesse Configurações gerais.
Ative o parâmetro “Permitir cadastro de coordenadas secundárias nos clientes”.
Após ativar o parâmetro, a seção de locais secundários ficará disponível nos cadastros de clientes.
Como consultar os locais secundários
Para consultar os endereços vinculados a um cliente:
Acesse Clientes > Lista e abra o cadastro do cliente desejado.
Na página de detalhes, localize a seção de endereços.
Consulte o mapa para visualizar o endereço principal e os locais secundários cadastrados.
Abaixo do mapa, consulte a lista de locais secundários vinculados ao cliente.
Como cadastrar um local secundário
Acesse Clientes > Lista e abra o cadastro do cliente desejado.
Localize a seção de endereços.
Clique em Locais secundários.
Selecione Adicionar local.
Informe um título para identificar o local.
Informe o endereço ou insira as coordenadas manualmente. Se preferir, selecione a localização diretamente no mapa, arrastando o marcador até o ponto desejado.
Salve o cadastro.
Após salvar, o endereço será exibido na lista de locais secundários e no mapa do cliente.
Como editar ou excluir um local secundário
Para alterar ou remover um endereço secundário:
Acesse Clientes > Lista e abra o cadastro do cliente desejado.
Localize a seção de endereços.
Clique em Locais secundários.
Selecione o local que deseja alterar ou remover e utilize a opção correspondente.
Informações importantes
📌 Observação: para utilizar esse recurso, o parâmetro “Permitir cadastro de coordenadas secundárias nos clientes” deve estar ativo nas configurações de clientes.
📌 Observação: o check-in em um local secundário depende das regras de localização configuradas na conta, incluindo o raio permitido para o check-in.
Próximos passos
Para conhecer outras informações disponíveis no cadastro, consulte o artigo Página de detalhes do cliente: como consultar e editar informações.
Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, não hesite em nos contatar para que possamos ajudá-lo(a)!