Após alguns pedidos de nosso clientes, a CHECKMOB desenvolveu uma funcionalidade que permite uma comunicação entre a empresa e seu cliente no momento do agendamento de visitas! Para utilizar a nova funcionalidade, basta seguir os passos a seguir:
OBS: Essa funcionalidade está disponível apenas para criação de OS/Agendamentos que não forem realizadas via importação/integração por API.
Para ativar a funcionalidade, basta acessar o Portal Web, ir até as configurações avançadas, selecionar a opção "Enviar e-mail ao Cliente toda vez que um(a) Ordem de Serviço for agendada" e clicar no ícone de salvar alterações.
2. O e-mail do cliente deve estar inserido no cadastro do mesmo.
3. Agora que você tem a funcionalidade ativa, assim como o e-mail de seus clientes cadastrados, basta criar uma OS. Após a criação, será disparado um e-mail de aviso de agendamento, conforme ilustrado abaixo.
4. O e-mail será recebido pelo cliente, como mostram as imagens abaixo.
Pronto! Agora seus clientes podem ficar informados a respeito das visitas agendadas de forma automatizada!