O CHECKMOB é utilizado por muitos para garantir que sua equipe está realizando as visitas no local correto, e para que essa garantia exista, é necessário que o aparelho esteja em um local que permita uma conexão com o GPS, seja via Wi-fi, 4G ou demais formas de captação de sinal.
Nas configurações do Portal Web é possível definir alguns parâmetros quanto a necessidade de obtenção de geolocalização no momento do registro, os quais serão apresentados a seguir:
Habilitar Check-in / Check-out
Estes parâmetros definem se o software irá coletar a localização do usuário no momento do registro ou não. Basicamente, sempre que a opção de check-in estiver ativa o usuário deverá coletar sua geolocalização antes de iniciar o registro, e quando a opção de check-out estiver ativa, o usuário deverá coletar sua localização logo antes de finalizar o registro. Para ativar / inativar esses parâmetros basta acessar as configurações no Portal Web e procurar por "Check-in" e "Check-out".
Exigir que o GPS esteja ligado durante o uso do aplicativo
Este parâmetro exige que o GPS esteja ao menos ligado no aparelho, não necessariamente com sinal. Ou seja, caso o aparelho esteja em modo avião, ou com a funcionalidade "Localização" inativa, o usuário não conseguirá realizar novos registros (mesmo se o parâmetro de check-in/check-out estiver inativo).
Permitir check-in e check-out quando o aparelho não conseguir obter a geolocalização
Este é um parâmetro que busca evitar travar a operação dos usuários quando não é possível obter a geolocalização no momento do check-in/check-out. Ou seja, quando o usuário não consegue obter a geolocalização devido ao sinal fraco, com este parâmetro ativo será possível realizar o registro de qualquer forma, coletando uma coordenada aproximada, caso o aparelho tenha obtido uma localização nos últimos 3 minutos, ou iniciando o registro sem uma geolocalização.
Raio máximo para validação de check-in e check-out
Neste parâmetro é possível definir um raio máximo pelo qual o usuário poderá iniciar ou finalizar um registro (a unidade padrão é metros). Caso o usuário esteja mais afastado das coordenadas cadastradas do cliente do que o valor permitido, o sistema irá bloquear o início ou fim do registro.
A opção de cadastrar um raio máximo de registro individual por cliente permite que seja cadastrado um raio diferente do padrão para seus clientes (essa informação deve ser configurada individualmente no cadastro dos clientes, conforme a imagem a seguir).
Seu usuário não consegue fazer check-in? Clique aqui.
Em caso de dúvidas, acesse o Chat no Portal Web para contatar nosso suporte, ou ligue em (41) 3180 0118.