A forma mais eficiente de se alterar ou criar um checklist é por meio do excel. Após publicado, um checklist não pode ser alterado, porém, é possível exportá-lo e criar uma versão atualizada do mesmo. Esse procedimento segue os mesmos passos da criação de um checklist do zero, e segue os seguintes passos:
Exportação do checklist a ser alterado: acesse a aba de checklists e clique no ícone que esteja na linha do checklist desejado.
Na planilha obtida, haverá duas abas. A primeira é referente às informações e vínculos do checklist, enquanto a segunda contém as informações do questionário. Veja aqui mais informações referentes à criação do checklist, veja que no artigo a criação é feita pela web, basta adicionar as informações na planilha.
Na segunda aba, é onde será feita a criação das questões. Basicamente, deve-se adicionar um código sequencial de seção, seguido pelo nome desta seção; um código sequencial da questão, seguido da questão em si. Esses códigos, como mencionei, devem ser sequenciais. Portanto, caso seu questionário tenha duas seções com 3 questões cada, ficaria mais ou menos desta forma:
A próxima informação que deve ser adicionada é referente ao tipo de resposta da questão. Existem 10 tipos de questão que podem ser adicionadas em um checklist:
Perceba que existem questões abertas e questões com alternativas. No excel, cada alternativa deve ser uma linha, portanto, deve-se repetir as informações de seção e questão, apenas alterando a coluna de “Alternativa”, “Foto”, “Desvio”, “Encerramento” e “Observação”. Basicamente, cada alternativa tem suas próprias características, é possível definir que quando a alternativa A for selecionada, deve-se tirar uma foto, mas quando a alternativa B for selecionada, deve-se tirar uma foto e também adicionar uma observação. As fotos e observações podem ser obrigatórias, opcionais, ou simplesmente não estarem habilitadas. Os comandos para fotos e observações são:
Após definir quais questões/alternativas devem conter fotos/observações, deve-se definir se a questão será de preenchimento obrigatório ou não. Basicamente, questões obrigatórias não podem ser deixadas em branco, a não ser que exista um desvio ou encerramento, pontos que serão tratados a seguir:
Os desvios e encerramentos são funções específicas para questões fechadas de seleção única, e tem como objetivo permitir que questões sejam puladas quando necessário, ou até mesmo que todo checklist seja “pulado”, quando não há mais necessidade de preenchimento.
Um exemplo bastante real do encerramento deve ser aplicado em todos os checklists obrigatórios, adicionando sempre uma primeira questão como: “Foi possível realizar a visita?”. Isso permite que o checklist seja obrigatório, mas caso por algum motivo o usuário não consiga realizar a visita, o mesmo consiga registrar que foi até o local sem ter que preencher o checklist inteiro com qualquer coisa, apenas para conseguir finalizá-lo. Basicamente, adiciona-se “Sim” na coluna “Encerramento” no caso da alternativa selecionada for “Não”. Desta forma, quando não for possível realizar a visita, encerra-se o checklist. O desvio tem uma função parecida, porém, ao invés de desviar para o final do questionário, ele irá desviar para qualquer questão. Basta adicionar o número da seção, seguido por “.”, seguido pelo número da questão. Veja o exemplo abaixo, caso eu responda “Alternativa com encerramento” na questão 2, haverá encerramento, caso eu selecione “Alternativa com desvio”, serei desviado para a seção 2, questão 4.
