Agora gestor, você vai conseguir acompanhar em uma única tela toda a sua operação em campo, desde a localização da sua equipe até quais clientes foram e não foram visitados.

Status dos Usuários

Ao acessar o Mapa de Operações, no lado esquerdo da tela, você verá uma lista com todos os usuários, e cada um terá um dos seguintes status:

Online: O usuário está logado no aplicativo.
Ocupado: O usuário está executando uma Ordem de Serviço (OS) ou Visita Programada.
Offline: O usuário está desconectado do aplicativo.

Enquanto o usuário estiver logado e com sinal, ele enviará sua localização em tempo real.

Indicadores e Informações de Gestão

No mapa, você pode acompanhar informações sobre o andamento das visitas e ordens de serviço, através das abas:

Ordens de Serviço/Visitas Programadas:

Ordem de Serviço (OS) em aberto: Quantidade de OS pendentes.
OS realizada: Ordens de serviço finalizadas.
OS atrasada: Ordens de serviço com prazos estourados.

Registros:

Visitas em andamento: Mostra as visitas que estão sendo realizadas no momento.
Visitas realizadas: Visitas concluídas no dia.
Próximo registro:Você também terá uma visão rápida da próxima atividade do usuário e detalhes da visita em execução, incluindo cliente e horário de check-in.

Indicadores:

A mesma análise que os usuários tem no aplicativo é possível ter no mapa de operações pela aba de Indicadores ao abrir o ícone dos usuários, podendo idetinficar informações de:

Visitas programadas: Quantidade de visitas/serviços abertos, realizados e atrasados;
Registros: Quantidade de registros em andamento e realizados e uma média de tempo de duração desta atividade.

Programação de Atividades

Com o Mapa de Operações, você pode programar ordens de serviço/visitas progragmas e registros diretamente pelo mapa, identificando qual usuário está mais próximo do cliente desajado ou até mesmo qual cliente está sem visita/serviço na região que o usuário está.

Como realizar o agendamento de atividades:
Selecionando um usuário ou cliente no mapa e clique em "Adicionar Atividade", podendo escolher entre "Criar visita programada" ou "Agendar registro"

Itens do Mapa

Utilize o botão de Itens do mapa para obter insights sobre as visitas, registros, usuários e seus clientes:

Visitas Programadas: Selecione os status da visita que deseja ver no mapa.
Registro: Selecione um ou mais status de registros para ter acompanhamento das atividades.
Clientes: Selecione, ou desmarque a opção para adicionar ou remover os pontos de clientes no mapa.
Usuários: Desmarcando a opção os ícones serão escondidos no mapa

Configurações

É possível configurar o tempo de atualização da tela de Mapa de Operações, isto uma atualização automática do mapa nas opções disponíveis a cada:

01 minuto.
05 minutos.
10 minutos.

Desativar Módulo de Mapa de Operações

Não quer usar o Mapa de Operações? Não tem problema, você pode entrar em contato com o nosso suporte e desativamos essa funcionalidade de modo geral na sua conta.

Desativar o módulo apenas para os usuários? É possível também. Nas configurações de "Perfil de Acesso", na aba de liberações da web, é possível habilitar ou desabilitar a visualização do Mapa de operações.