Solicitação de novas licenças
A contratação de novas licenças pode ser feita diretamente pela tela de lista de 'Usuários' pelo botão de "Solicitar novas licenças". Em caso de dúvidas utilize esse artigo para entender como usar o botão - Contratação de Licenças pela Web
Após a contratação, o cadastro, configuração e vínculos do novo usuário serão realizados pela plataforma web da Checkmob.
Cadastro de novos usuários
Acesse o menu lateral e clique em Equipes.
Selecione a opção Usuários.
Clique no ícone “Novo(a) usuário(a)”.
A tela de cadastro será exibida para preenchimento das informações.
Parametrização
Dados Básicos: são as principais informações de acesso para o usuário.
Nome: nome completo do novo usuário;
E-mail: endereço que será direcionado os registros realizados pelo usuário;
Login: chave de acesso, o qual não será possível alterações futuras;
Senha: será utilizada pelo usuário para acesso na web e no app, dependendo de suas liberações.
Importante ressaltar que a senha escolhida deve seguir os seguintes requisitos mínimos:
Ter no mínimo 8 dígitos;
Ter uma letra maiúscula e uma minúscula;
Conter um ou mais números.
Convite de acesso:
Os dados de login e senha podem ser encaminhados para o e-mail cadastrado afim de manter os dados salvos para o usuário recordar em seus primeiros acessos.
Ativo:
É possível marcar as opções de “Ativo” para que após ser salvo o cadastro já esteja como ativo e permitindo acesso.
Dados de Acesso: devem ser preenchidos de acordo com o acesso que o usuário poderá ter durante a utilização.
Perfil de acesso: o perfil administrativo tem o acesso a todas as funções de configurações registros, clientes e demais dentro da web e do aplicativo. Os demais perfis são de acordo com as configurações criadas para sua conta e respeitam as liberações de visualização.
Fuso horário: deve ser mantido como “(UTC -03:00) Brasília”, a menos que esteja fora desse fuso.
Equipes: os vínculos de equipes devem ser feitos de acordo com os vínculos de trabalho do usuário, selecionando apenas às equipes que o usuário deverá ter acesso.
Principais orientações.
Inativação:
Caso você precise bloquear o acesso de um usuário por qualquer motivo e ele tiver registros já realizados o que deverá ser feito é mudar o status para inativo, assim o usuário não terá mais acesso ao sistema.
Cancelamento de usuário:
O cancelamento de licenças contratadas deve ser efetuado junto à gerente de contas, via e-mail (contato@checkmob.com) para que seja diminuído do contrato e do valor a ser pago.
Apenas a inativação ou exclusão não resulta em baixa de licenças e valor.
Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, não hesite em nos contatar para que possamos ajudá-lo(a)!