O primeiro passo é a contratação do usuário, que pode ser feita em contato com a Ana Zeferino, nossa gerente de contas. A contratação deve ser por e-mail, ana.zeferino@checkmob.com
Após contratado, na página web será feito o cadastro e a configuração de vínculos e ativação do novo usuário.
No menu lateral em item “Equipes”, ao clicar em “Usuário” você será direcionado à tela com a listagem dos usuários já existentes. E no ícone de “Novo(a) usuário(a)”, ao clicar, será aberta a tela de cadastro.
Parametrização
Dados Básicos: são as principais informações de acesso para o usuário.
Nome: nome completo do novo usuário;
E-mail: endereço que será direcionado os registros realizados pelo usuário;
Login: chave de acesso, o qual não será possível alterações futuras;
Senha: será utilizada pelo usuário para acesso na web e no app, dependendo de suas liberações.
Importante ressaltar que a senha escolhida deve seguir os seguintes requisitos mínimos:
Ter no mínimo 8 dígitos;
Ter uma letra maiúscula e uma minúscula;
Conter um ou mais números.
Os dados de login e senha podem ser encaminhados para o e-mail cadastrado afim de manter os dados salvos para o usuário recordar em seus primeiros acessos.
É possível marcar as opções de “Ativo” para que após ser salvo o cadastro já esteja como ativo e permitindo acesso.
Dados de Acesso: devem ser preenchidos de acordo com o acesso que o usuário poderá ter durante a utilização.
Perfil de acesso: o perfil administrativo tem o acesso a todas as funções de configurações registros, clientes e demais dentro da web e do aplicativo. Os demais perfis são de acordo com as configurações criadas para sua conta e respeitam as liberações de visualização.
Fuso horário: deve ser mantido como “(UTC -03:00) Brasília”, a menos que esteja fora desse fuso.
Equipes: os vínculos de equipes devem ser feitos de acordo com os vínculos de trabalho do usuário, selecionando apenas às equipes que o usuário deverá ter acesso.
Após os dados serem preenchido poderá ser salva as informações da tela e caso tenha deixado o usuário como inativo o processo de ativação posterior pode ser feito pela tela de cadastro do usuário ou pela tela de listagem dos usuários selecionando o ícone de ativação.
Principais orientações.
Exclusão:
Você somente poderá excluir um usuário quando ele não estiver vinculado a nenhuma equipe ou não tiver realizado nenhum registro no sistema.
Inativação:
Caso você precise bloquear o acesso de um usuário por qualquer motivo e ele tiver registros já realizados o que deverá ser feito é mudar o status para inativo, assim o usuário não terá mais acesso ao sistema.
Cancelamento de usuário:
O cancelamento de licenças contratadas deve ser efetuado junto à Ana, sua gerente, via e-mail (ana.zeferino@checkmob.com) para que seja diminuido do contrato e do valor a ser pago.
Apenas a inativação ou exclusão não resulta em baixa de licenças e valor.
Se ficou alguma dúvida ou dificuldade não hesite, pode chamar que te ajudamos!