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Agenda - Como utilizar?
Agenda - Como utilizar?

Como utilizar o módulo agenda, gerenciar e otimizar os serviços dos usuários.

Kauana Filimberti avatar
Escrito por Kauana Filimberti
Atualizado há mais de 3 meses

Novidade! Agora temos o módulo Agenda no nosso sistema!

Agenda: Simplificando sua Gestão de Tempo

A 'Agenda', é um módulo versátil que ajuda a organizar as visitas/serviços dos usuários com o objetivo de otimizar o tempo e organizar o cronograma semanal ou diário dos usuários. Sendo um módulo ideal para otimizar a gestão do tempo e aumentar a produtividade.

Funcionalidades Principais

  1. Visualização das visitas A agenda permite que você visualize as ordens de serviço em diferentes formatos, como diário e semanal. O formato mensal, calendário, será disponibilizado em breve.

  2. Agendamento de Horários: Você pode gerenciar os horários que o usuário tem livre, direcionando uma demanda à ele. Também é possível verificar as demandas que não foram realizadas ou que foram mas com atraso, para ajustar os horários, ou entender com o usuário o motivo.

Benefícios do Uso da Agenda

  • Eficiência: Centraliza todas as suas atividades em um único lugar, facilitando a gestão do tempo.

  • Coordenação: Facilita a coordenação de ordens de serviço para os usuários.

  • Produtividade: Ajuda a manter o foco nas tarefas agendadas, em atraso e finalizadas.

Visualização Agenda

A tela de Agenda irá mostrar a exibição como 'Timeline', podendo ser exibida por dia ou por semana, mantendo a linha vermelha na tela para mostrar o horário atual.

Visualização por filtro de 'Semana':

Visualização por filtro de 'Dia':

A informação das visitas/OS, quando no modo dia, irá respeitar o tempo de previsão de início e esperada de conclusão trazendo a visualização dentro dos horários informados.

Por isso é importante que quando criada a visita tenha sempre a informação de data e hora prevista de início e esperada de conclusão.

Legenda

A legenda no canto inferior possibilita entender o que cada cor está trazendo de informação.

  • Cinza: Despachada;

  • Rosa: Agendada ou aberta;

  • Azul: Em execução;

  • Laraja: Atrasada;

  • Verde: Finalizada ou encerrada;

  • Vermelha: Não realizada.

Filtros, pesquisa e usuários

Filtros superiores

No topo da tela também é possível identificar alguns tipos de filtros para auxiliar na visualização

  • Visita programada ou Registro: o registro será liberado em breve;

  • Tipos de atividade: você, gestor, poderá escolher visualizar por "Todas as atividades", "Somente em execução" ou "Somente atrasadas";

  • Pesquisar por Cliente ou visita/OS: pode ser feita a digitação para busca;

  • Ordenar: Possibilidade de ordenação por usuário ou por equipe, mantendo a ordem alfabética. Lembrando que essa ordenação irá ser aplicada para os usuários que não foram favoritados.

  • Pesquisar por usuário ou equipe: pode ser feita a digitação para busca.

Coluna de usuários

  • Usuário fixado: O seu usuário de acesso sempre será o primeiro a ser exibido por estar fixado no topo da lista.

  • Favoritar: A função de favoritar está ao lado do nome do usuário e serve para manter a ordem de acordo com a preferência de acompanhamento de um ou mais usuários.

  • Equipes: Quando o usuário estiver vinculado em mais de 4 equipes será exibido as 4 equipes e o ícone de "+1" conforme a quantidade que o usuário estiver vinculado.

Ativação nova funcionalidade

Essa nova funcionalidade está sendo disponibilizada de forma gradativa, portanto, caso ainda não esteja habilitado na sua conta entre em contato com a Daniele, sua gerente pelo e-mail daniele.nadal@checkmob.com, para que seja possível habilitar!

Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, não hesite em nos contatar para que possamos ajudá-lo(a)!

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