Ручное добавление (автономные задачи) — позволяет назначать задачи любому сотруднику без привязки к проверкам.
Кроме того, есть еще два типа задач, с помощью которых вы можете контролировать устранение нарушений:
Автоназначение задач — позволяет создавать задачи в автоматическом режиме при выполнении проверок.
Назначение задач из отчета по проверке — при просмотре отчета по проверке можно в один клик создать задачу ответственному сотруднику, который получит «вырезку» из проверки с комментарием и медиа; также система отобразит, на каком объекте необходимо работать над выполнением этой задачи.
Для создания задачи вы можете воспользоваться кнопкой быстрого доступа, расположенной на каждой странице сервиса в верхнем правом углу, или создать задачу непосредственно из раздела «Задачи»:
Создание задачи
Создать задачу
Для создания задачи введите необходимые данные:
Основная информация:
Название
«+ Добавить описание» — не обязательно
Ответственные — исполнитель/исполнители задачи
«+ Наблюдатели» — не могут изменить статус задачи, но имеют доступ к задаче с возможностью оставлять комментарии и прикреплять файлы
Дата и время крайнего срока — дедлайн
Объект (не обязательно)
Вложения — в задачу можно добавить файлы
Приоритет — Без приоритета, Низкий, Средний, Высокий
Категория (не обязательно)
Дополнительно — при активации этих параметров, перед закрытием задачи или отправкой ее на проверку пользователь должен будет выполнить требования:
Вложение от исполнителя — требование к исполнителю добавить минимум одно вложение любого типа перед закрытием задачи
Комментарий от исполнителя — требование к исполнителю добавить комментарий перед закрытием задачи
Запрет загрузки медиа из галереи — при включенной опции пользователям будет запрещено добавлять медиа из галереи устройства
Уведомления:
Уведомить перед дедлайном (За сколько часов уведомить?) — возможность предупредить исполнителя о завершении срока, отведенного на выполнение задачи
После завершения настройки нажмите кнопку «+ Создать задачу», и ответственным сотрудникам поступят уведомления (в зависимости от заданных настроек) о назначении задачи.
После создания задачи она отобразится в списке задач в статусе «Не принято». Для редактирования созданной задачи нажмите на кнопку «:» в столбце Действия и выберите Редактировать:
Вам также может быть полезна следующая статья: Массовое назначение задач.