Для того чтобы пользователи получали отчеты и уведомления по проверкам и задачам:
Раздел «Управление» > Пользователи > откройте карточку пользователя и перейдите на вкладку Уведомления > выберите опции отправки уведомлений по Проверкам и Задачам > нажмите кнопку «Сохранить»
Вы можете гибко настраивать уведомления — как каналы получения уведомлений (e-mail, push, «колокольчик» в веб-версии), так и уведомления о необходимых событиях для проверок и задач.
Если включить для уведомлений «отправлять повторно», то отчет по проверке будет поступать и при повторном завершении проверки (если ее завершили, затем отредактировали и снова завершили).
Проверяющим по умолчанию поступают отчеты по проверкам, если проверки проводились на объекте, которые входят в их Зону ответственности.
«Зона ответственности» в карточке пользователя:
Раздел «Управление» > Пользователи > откройте карточу пользователя > в «Зоне ответственности» выдаем доступ к определенным объектам или группам объектов
Рассылка e-mail отчетов по отдельным объектам проверок:
При включении данной опции отчеты будут поступать тем сотрудникам, которые отвечают за объект, или которым необходимо получать информацию по выбранному объекту.
Раздел «Управление» > Объекты проверок > откройте карточку объекта > перейдите на вкладку Адреса для рассылки > нажмите кнопку «+ Добавить e-mail» > введите e-mail и нажмите «Сохранить»
Для удаления добавленного e-mail нажмите на кнопку «х» напротив адреса, который необходимо удалить.
Включение рассылки по всем объектам проверок:
Раздел «Администрирование» > вкладка E-mail > Дополнительные адреса > нажмите кнопку «+ Добавить e-mail»
Таким образом, можно добавлять сторонних пользователей для рассылки отчетов на электронную почту, например, собственника (если его нет в сервисе, но он хотел бы быть в курсе дел).
