Все коллекции
Руководство пользователя
Раздел «Справка и поддержка»
Раздел «Справка и поддержка»

Обращение в чат поддержки. Справочная информация

Виктория avatar
Автор: Виктория
Обновлено больше недели назад

Наша поддержка всегда готова помочь в решении трудностей, возникающих при использовании сервиса, а также ответить на любые вопросы по функционалу CheckOffice.

Раздел «Справка и поддержка» > Чат поддержки

Нажмите на кнопку «Чат поддержки» или кнопку вызова чата в нижнем правом углу. Откроется окно чата поддержки CheckOffice.

Кнопка вызова чата поддержки доступна на каждой странице сервиса в нижнем правом углу:

На вкладке Главная вы можете просмотреть Недавние сообщения, Отправить новое сообщение или осуществить Поиск по справочным статьям.

На вкладке Чат есть возможность просмотреть начатые беседы и продолжить любую из них, а также начать другую беседу — кнопка Отправить сообщение.

На вкладке Помощь вы можете ввести вопрос на интересующую вас тему, например: «Как создать проверку?», и Центр справки CheckOffice выдаст список статей и инструкций по заданной теме.

Раздел «Справка и поддержка» > Справочный центр

Центр справки CheckOffice содержит детальные статьи и пошаговые инструкции по пользованию сервисом.



Раздел «Справка и поддержка» > Установить мобильные приложения


В разделе «Справка и поддержка» есть возможность перейти по ссылке или QR-коду в Google Play, RuStore и App Store для установки актуальной версии приложения на мобильное устройство.


Всегда рады помочь! 💙


Нашли ответ на свой вопрос?