Gains :
« Quelle est cette minuterie en haut de l'écran ? »
Cette minuterie indique quand tes minutes de visionnage payantes seront réinitialisées. Elles sont nécessaires pour gagner de l'argent sur l'application 💸
Tes minutes de visionnage payantes sont réinitialisées toutes les 6 heures à 25 % du montant de votre compte. Il faut 24 heures pour réinitialiser complètement tes minutes de visionnage payantes.
« Pourquoi mes revenus diminuent-ils puis augmentent-ils ? »
Dans l'une des mises à jour de Cheelee, un coefficient « vague » de minutes de visionnage payantes était présenté 🌊
Le revenu fluctue de manière ondulatoire en fonction de minutes de visionnages payantes utilisées — il augmente ou diminue. Plus d’informations sur les coefficients ici : https://t.me/Cheelee_FR/1173
« Mon solde diminue »
Chez Cheelee, tu gagnes des jetons LEE. Ton portefeuille affiche tes revenus en fonction du taux de change du jeton LEE par rapport au dollar. Cela facilite le suivi 😊 Si le taux change, le montant en dollars de ton solde peut augmenter ou diminuer.
Gains supplémentaires :
« Où est le coffre-surprise que j'ai acheté ? »
Les coffres-surprises sont ouverts automatiquement lors de l'achat et la récompense est immédiatement créditée sur le portefeuille interne en jetons LEE. Pour vérifier ton historique de cumul :
Sur Android : rends-toi dans la rubrique « Gagner ».
Sur iOS : rends-toi à la rubrique « Jouer ».
Ensuite, appuie sur « Portefeuille » sur le panneau supérieur et sélectionne LEE.
« Pourquoi ai-je reçu si peu de LEE dans le coffre-surprise ? »
Le montant de LEE d'un coffre-surprise peut varier – il peut être inférieur ou supérieur à la valeur du coffre. Plus le coffre-surprise est rare, plus la récompense potentielle est grande. C'est une question de chance ! 🍀
Retrait de jetons
« J'ai transféré des LEE, mais ils ne sont pas arrivés sur ma carte »
Pour l'instant, la fonction de transfert de LEE vers une carte n'est disponible que dans ces devises :
KZT (Kazakhstan), NGN (Nigeria), IDR (Indonésie), PKR (Pakistan), ESSAYER (Turquie), THB (Thaïlande), PHP (les Philippines), XOF (Côte d'Ivoire, Sénégal, Mali, Bénin, Togo, Burkina Faso), INR (Inde), BRL (Brésil).
Nous nous efforçons d’ajouter davantage de devises et de pays pour faciliter les retraits. 🛠
Si tu as transféré des jetons vers une carte bancaire d’un autre pays, cette transaction sera annulée et les jetons reviendront dans ton portefeuille intégré dans l'application dans les 72 heures.
Et rappelle-toi, tu peux toujours transférer des jetons sur ta carte par le biais d’un échange.
Lunettes et leur achat :
« L'achat de lunettes est annulé »
Si tu ne peux pas payer tes lunettes, la raison possible est la suivante :
Le reçu n'est pas joint ou est joint en retard.
Le montant incorrect a été payé (plus, moins ou partiel).
Problèmes liés à l’Internet lors du paiement.
Une erreur du côté du prestataire de paiement.
Si l'argent a disparu et que les lunettes n’ont pas été achetées, ou si la raison potentielle n'est pas précisée, contacte l’assistance — nous t'assisterons !
« Puis-je acheter une autre paire de lunettes pour gagner plus ? »
Oui, bien sûr ! Parce que maintenant la DURÉE DE VIE est calculée séparément pour toutes les lunettes 😎 Seules, les lunettes actuellement utilisées se casseront. Le reste du stock ne perdra pas sa DURÉE DE VIE.
« Quelle est la limite d'achat ? »
Si tu as essayé d'acheter des lunettes à plusieurs reprises sans succès, tu as atteint la limite d'achat. Elle se réinitialise toutes les 24 heures, tu peux donc essayer ultérieurement.
Assure-toi de joindre un reçu de paiement valide et de payer le montant correct lors de l'achat 👓
Restrictions de compte :
« Pourquoi ai-je été banni ? »
Nous sommes désolés que tu sois confronté à cela 😥 Malheureusement, nous ne pouvons pas divulguer la vraie raison du blocage d'un compte pour des raisons de sécurité.
Cependant, voici quelques causes courantes de restrictions de compte :
activité frauduleuse
tentative de contourner les règles de la plateforme pour obtenir des avantages
tentatives de connexion excessives
utilisation de plusieurs comptes et d’appareils
Pour plus de détails, consulte cet article :
« Comment débloquer un compte ? »
Contacte l'assistance, s'il te plaît - notre équipe examinera ton compte pour étudier toute violation. Si aucun problème n'est détecté, le compte sera débloqué 🫂
Si l’assistance a déjà signalé que le déblocage est impossible, malheureusement, le compte ne sera pas débloqué.
Autre :
« Cheelee est-il une arnaque ? »
Nous sommes désolés que tu aies une telle opinion nous concernant 😔L'équipe Cheelee valorise ses utilisateurs et travaille dur chaque jour pour améliorer l'application. La fraude est strictement contraire à la politique de notre entreprise.
Nous sommes choisis par plus de 14 millions d'utilisateurs dans le monde. Ils nous font confiance, gagnent et retirent des fonds quotidiennement.
N'hésite pas à rejoindre nos communautés pour communiquer avec d'autres utilisateurs et connaître leurs avis 🫶