¡Lamentamos sinceramente esto!
En el improbable caso de que reciba un artículo incorrecto o dañado, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de Servicio al Cliente inmediatamente con la siguiente información:
Su número de pedido
El nombre del artículo defectuoso
Una fotografía clara del defecto junto con una descripción
Una vez que hayamos recibido esta información, trabajaremos con usted para resolver este problema de manera rápida y eficiente.
En algunos casos, es posible que le pidamos que nos devuelva el artículo. Por favor, consulte nuestra página de devoluciones para obtener orientación sobre cómo realizar una devolución.
Tenga en cuenta que todas las reclamaciones por artículos dañados deben hacerse dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega.