Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesBestellingen
Ik heb een verkeerd/kapot artikel ontvangen.
Ik heb een verkeerd/kapot artikel ontvangen.
Meer dan een week geleden bijgewerkt

We bieden onze oprechte excuses hiervoor aan!

In het onwaarschijnlijke geval dat je een verkeerd/beschadigd artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact op met ons klantenserviceteam met de onderstaande informatie:

  • Je bestelnummer

  • De naam van het defecte artikel

  • Een duidelijke foto van het defect samen met een beschrijving

Zodra we deze informatie hebben ontvangen, zullen we met je samenwerken om dit probleem snel en efficiënt op te lossen.

In sommige gevallen vragen we je mogelijk om het artikel naar ons terug te sturen. Raadpleeg onze retourpagina voor instructies over hoe je een retour kunt maken.

Houd er rekening mee dat alle claims voor beschadigde artikelen binnen 7 dagen na de leveringsdatum moeten worden ingediend.

Was dit een antwoord op uw vraag?