Si dispones de una cerradura inteligente y quieres activar el acceso remoto en tu cuenta de Chekin, primero debes acceder a esta a través de la web.
Una vez iniciada la sesión, debes irte a la pestaña "propiedades" y hacer clic en tu propiedad para acceder a la configuración. A continuación, sólo debes seguir estos pasos para activarla:
1 - Busca la sección "Acceso Remoto" dentro de la configuración de tu propiedad.
2 - Haz clic en el botón para activarlo.
3 - Una vez activado, te aparecerá una ventana emergente pidiéndote que selecciones en cuántas propiedades vas a activar la funcionalidad y el coste total de la herramienta.
4 - A continuación, debes seleccionar tu proveedor de cerraduras inteligentes entre las opciones que te damos.
5 - Cuando lo hayas seleccionado, Chekin te pedirá el usuario y contraseña para establecer la conexión.
6 - Si las credenciales son correctas, a continuación te aparecerá otra ventana emergente notificándote que la cuenta se ha añadido con éxito.
7 - Haz clic en guardar.
Nota: actualmente los proveedores de cerraduras inteligentes en Chekin son:
Remote Lock
Omnitec
Akiles
Keynest
Keycafe
Nuki
HomeIt
TTlock
SALTO
Mondise
Elea
Roomatic
Configurar la puerta
Una vez hayas conectado tu cuenta de Chekin con tu proveedor, tendrás que seleccionar la puerta correspondiente a esa propiedad para que realicemos el envío de códigos a tus huéspedes.
Nota: más adelante te vamos a enseñar las posibilidades de envío de email que te ofrecemos.
Para vincular tu puerta a tu propiedad, debes seguir los siguientes pasos:
Busca el apartado "Puertas" en la sección "Acceso Remoto".
Haz clic en el botón "añadir puerta".
Se abrirá una ventana emergente en la que tendrás que seleccionar el tipo de puerta, su ID y el nombre que vas a ponerle en Chekin.
Entre los tipos de puerta tendrás que elegir entre: puerta de edificio; puerta de apartamento; caja inteligente; desconocida.
Elige la puerta correspondiente a tu propiedad en la sección ID.
Introduce el nombre de la puerta.
Haz clic en "añadir".
Haz clic en "guardar".
Configurar el envío de emails y dónde revisarlo
Justo debajo de la sección donde añades las puertas asociadas a esa propiedad encontrarás el apartado de configuración del email que van a recibir tus huéspedes con los códigos de acceso de la puerta.
Tienes la opción de añadir instrucciones de texto y seleccionar el "timing" de envío de dichos códigos.
Nota: puedes seleccionar todas las opciones disponibles, aunque debes tener en cuenta que algunas pueden interferir entre sí, como las opciones "después de que se registren todos los huéspedes" y "cuando se haya registrado el huésped principal".