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Comment puis-je modifier le nom ou l'adresse e-mail associés à mon compte Chexy ?

« Découvrez comment demander un changement de nom ou d'adresse courriel sur votre compte Chexy, les informations requises et ce qu'il faut savoir si vous avez un compte Aeroplan lié. »

Il n'est actuellement pas possible de modifier directement le nom ou l'adresse courriel associés à votre compte Chexy. Cependant, si cela est absolument nécessaire, notre équipe de support peut le faire pour vous.

Comment faire une demande de modification

Envoyez-nous un message avec les informations suivantes :

  • Votre adresse courriel actuelle

  • La nouvelle adresse courriel que vous souhaitez utiliser

Pour vérifier votre identité, nous aurons également besoin de :

  1. Votre date de naissance

  2. Le montant de votre premier paiement (le cas échéant)

  3. Les 4 derniers chiffres de l'une de vos cartes actuellement enregistrées

⚠️ Important : Membres Aeroplan

Si vous avez déjà lié votre compte Aeroplan à votre compte Chexy actuel, veuillez noter qu'une fois votre compte original supprimé, vous ne pourrez pas lier votre compte Aeroplan à un nouveau compte Chexy.

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