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Wie du sehen kannst, wer sich in einem Chat befindet

Diese Anleitung erklärt dir, wo du sehen kannst, wer sich in einem Kundenchat befindet.

Vor über 2 Monaten aktualisiert
  1. Öffne die Choco App auf deinem Handy und gehe zum Tab Chats.

  2. Öffne den Chat mit dem Kunden.

  3. Sobald du im Chat bist, klicke auf Zu Kundendaten.

  4. Auf der Kundendatenseite siehst du das Kundenteam und Dein Team.

  5. Um die Kontaktdaten eines Kunden zu sehen, klicke einfach auf den Namen. Dort findest du die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse.

  6. Um einen neuen Kundenbenutzer hinzuzufügen, klicke auf Kontakt hinzufügen und fülle die Felder aus.

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