Con la solución de e-commerce de Choco, los clientes pueden explorar y pedir desde tu catálogo 24/7. Los pedidos enviados fluyen directamente a tu ERP — sin entrada manual de pedidos.
Esto ahorra tiempo, reduce errores y ofrece una experiencia de pedido moderna.
Así funciona el flujo de e-commerce de principio a fin:
1. El cliente abre tu app de e-commerce o web
Los clientes acceden a tu app o web con tu marca desde el móvil o el escritorio.
Pueden ver todo tu catálogo de productos disponibles.
Se puede mostrar información adicional según tu ERP y el paquete de implementación. Esto incluye: precios, imágenes y stock.
La experiencia está personalizada por cliente. Durante la implementación, defines:
Qué productos puede pedir cada cliente
Qué aparece en sus Favoritos
Los clientes pueden explorar y añadir artículos en cualquier momento — incluso fuera del horario comercial — ayudando a reducir fricciones y aumentar el tamaño del pedido.
2. Navegación, creación de carrito y recomendaciones inteligentes
Dentro de la app, los clientes:
Exploran y buscan en tu catálogo
Añaden artículos a su carrito
Choco ofrece:
Ventas inteligentes
Recomendaciones personalizadas
Campañas para destacar promociones o productos de temporada
La interfaz está diseñada para que hacer pedidos sea rápido e intuitivo.
3. Pago y envío del pedido
En el pago, los clientes:
Revisan su carrito
Seleccionan una fecha de entrega
Envían su pedido
Los pedidos se registran en tiempo real — sin necesidad de correos electrónicos ni llamadas telefónicas.
Los clientes solo ven:
Sus precios correctos
Productos disponibles
Sus preferencias de pedido
Esto mantiene los pedidos precisos y predecibles.
4. . El pedido fluye automáticamente a tu ERP
Una vez enviado, el pedido fluye directamente a tu ERP mediante la integración.
Sin entrada manual
Menos trabajo administrativo
Menos errores de datos
Según tu configuración, los datos de producto e inventario también pueden sincronizarse para mantener la disponibilidad y los precios alineados entre sistemas.
5. El ERP activa la preparación y la entrega
Después de que el pedido entra en tu ERP, puedes seguir tu proceso habitual de ventas internas — desde la preparación de pedidos y la actualización de precios hasta la creación de facturas.
Como todo fluye a través de tu ERP, obtienes una única fuente de verdad para pedidos, inventario, finanzas y datos de clientes.