Chowbus POS 网络断开时的操作指南
当餐厅的网络连接中断时，Chowbus POS 系统通过离线模式确保餐厅的正常运营。以下为详细的操作说明和注意事项，以帮助您最大程度降低网络中断对业务的影响。
离线模式简介
在餐厅网络中断后，Chowbus POS 系统将在 30 秒内自动切换至离线模式。在此模式下可继续进行以下操作：
接受订单
将订单发送至厨房
打印订单
收款并记录信用卡信息
此功能旨在确保网络断开时餐厅的业务可以正常运行。
离线模式下的操作步骤
接受和打印订单：您可以继续接受订单，且打印机会正常工作以打印订单发送至后厨。
收款：刷卡机仍可记录信用卡信息，但因网络断开，卡内余额无法验证。请避免使用借记卡进行收款。
多设备合作：建议每笔订单仅在一台设备上操作，避免多设备同时操作同一订单，造成数据冲突或重复订单的问题。
使用离线模式的注意事项
网络环境要求： - 打印机通过网线连接，需要与 iPad 处于同一网络环境。 - 切勿通过移动热点连接 iPad，否则可能造成打印功能无法使用。
支付管理： - 由于余额不可查，建议优先使用现金或信用卡收款。
网络恢复后的同步步骤
网络恢复后，请立即在每台 iPad 上点击右上角的菜单。
选择“系统队列（System Queues）”，检查所有订单状态。
如有订单未同步，点击“重试全部（Retry All）”完成同步。确保所有订单和支付信息均已更新。
疑难解答与常见问题
如何避免设备冲突？ 进入离线模式后，确保只使用一台 iPad 操作订单。
打印机无响应？ 确保打印机已通过网线连接到与 iPad 相同的网络环境。
数据未同步？ 在所有设备上手动同步订单，并确认同步状态。
通过以上说明和建议，您可以在网络供应中断时有条不紊地使用 Chowbus POS 系统，确保订单和支付不受影响。
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