El CicloBono es el incentivo económico asociado al ahorro energético generado mediante el coche compartido.
Por cada kilómetro registrado correctamente:
0,02 € para el conductor + 0,02 € para cada pasajero.
El importe que ves en el monedero no es dinero que Ciclogreen tenga depositado en una cuenta bancaria a tu nombre. Representa el valor económico asociado al ahorro energético generado por tus trayectos.
¿Por qué aparece como “pendiente de certificar”?
Tus viajes pasan por diferentes etapas:
Viaje registrado → Verificación de Ciclogreen → Certificación CAE → Saldo disponible → Canje
Mientras el viaje no haya completado la certificación oficial, el importe aparece como saldo pendiente de certificar.
Una vez certificado, pasa a saldo disponible y podrás utilizarlo para el canje correspondiente.
¿He perdido mi saldo?
No.
Que aparezca como pendiente de certificar significa que el ahorro asociado a tus viajes todavía está pendiente de completar el proceso oficial.
El saldo pendiente y el saldo disponible no son lo mismo.