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He creado una cuenta nueva y no puedo verificarla

Escrito por Kevin de Ciclogreen

Por motivos de seguridad, solo es posible tener una cuenta verificada por persona en Ciclogreen.

Si has eliminado tu cuenta anterior y al crear una nueva no puedes utilizar tu teléfono o completar la verificación, no es necesario crear otra cuenta. Podemos ayudarte a recuperar la cuenta anterior.

¿Qué debo hacer?

Escríbenos indicando uno de estos datos de la cuenta anterior:

  • 📧 El correo electrónico con el que estaba registrada.

  • 📱 El número de teléfono asociado.

Con esos datos podremos localizar la cuenta anterior y ayudarte a reactivarla para que puedas seguir utilizándola.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?