Objectif
Fournir des recommandations pour configurer la surveillance via CisionOne afin de suivre la visibilité, le sentiment et l’impact d’un lancement de produit.
1. Définir des objectifs clairs pour le lancement
Identifiez ce que signifie la réussite : volume, tonalité (sentiment), cohérence des messages, part de voix, alignement avec les publications clés.
Établissez les KPI dès le départ pour que le suivi soit aligné (ex. : augmentation ciblée de la part de voix, % de sentiment positif).
2. Créer des flux de mentions ciblés
Incluez les variantes du nom du produit, de la marque et des descripteurs.
Ajoutez les expressions courantes des journalistes (« nouvelle sortie », « lancement », « événement de lancement »).
Ajoutez des termes d’exclusion pour filtrer les conversations non pertinentes.
3. Intégrer les concurrents et le contexte
Suivez les lancements concurrents qui se déroulent sur la même période.
Ajoutez des mots-clés liés à la catégorie pour enrichir les rapports.
4. Configurer des alertes et seuils
Créez des alertes en temps réel pour les pics de couverture ou de sentiment négatif.
Paramétrez des alertes quotidiennes ou hebdomadaires pour les parties prenantes.
Ressources : Comment activer les notifications en direct ?
5. Créer des tableaux de bord spécifiques au lancement
Intégrez : volume dans le temps, tendances de sentiment, principaux médias, part de voix, pénétration des messages.
Ajoutez des widgets pour mesurer l’impact des influenceurs et l’amplification sociale.
Resources:
6. Documenter et analyser l’impact
Produisez des rapports de lancement incluant : baseline avant lancement, période de pic, phase post-lancement.
Comparez avec les tendances des concurrents pour évaluer le succès relatif.