Où trouver les paramètres de mon organisation ?
Cliquez sur vos initiales dans la navigation de gauche.
Sélectionnez Organisation dans les onglets supérieurs.
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Quels paramètres d’organisation puis‑je modifier ?
Utilisation
Utilisateurs
Profils de marque
Listes de diffusion
Intégrations
Éditeur de métriques
Configuration des e‑mails
Ensembles de filtres
Utilisation
Les Super Utilisateurs peuvent accéder aux statistiques d’utilisation de leur organisation afin de suivre la consommation totale de la presse écrite, les demandes d’éléments médias / de transcriptions et le nombre d’utilisateurs actifs pendant toute la durée de leur contrat.
Le rapport d’utilisation est accessible en cliquant sur Organisation dans le menu déroulant à côté de vos initiales sur la plateforme.
Depuis cet écran, ouvrez l’onglet Usage.
Cet onglet fournit des graphiques et des tableaux sur l’utilisation de la plateforme, notamment :
Les éléments médias tels que la consommation Print, les demandes d’éléments médias, les demandes d’édition instantanée et les demandes de transcription.
Vous y trouverez également la liste des utilisateurs actifs ainsi que leurs équipes assignées (le cas échéant).
Si vous avez des questions concernant votre quota ou si vous souhaitez discuter de solutions pour mieux gérer votre consommation, veuillez contacter votre chargée de compte dédié.
Utilisateurs
Comment ajouter, supprimer ou gérer des utilisateurs dans CisionOne ?
Cette section explique comment les Super Utilisateurs ajoutent, suppriment et gèrent les utilisateurs, attribuent des rôles et mettent à jour les autorisations.
Comment ajouter un nouvel utilisateur ?
Allez dans Organisation > Utilisateurs.
Cliquez sur Ajouter un utilisateur.
Renseignez le nom, l’e‑mail, le rôle et l’espace de travail (facultatif).
Cliquez sur Ajouter un utilisateur en bas de la pop up.
Comment mettre à jour un utilisateur ?
Allez dans Organisation > Utilisateurs.
Cliquez sur le bouton ellipse de l’utilisateur concerné.
Cliquez sur Mettre à jour l'utilisateur.
Apportez les modifications nécessaires.
Cliquez sur Mettre à jour l'utilisateur en bas de la pop up.
Comment désactiver ou supprimer un utilisateur ?
Allez dans Organisation > Utilisateurs.
Ouvrez le menu à trois points à côté de l’utilisateur.
Sélectionnez Désactiver l'utilisateur.
Version Utilisateur Standard
Les Utilisateurs Standard disposent d’un accès en lecture seule à la page Utilisateurs. Ils ne peuvent pas ajouter d’utilisateurs, modifier les rôles ou gérer les autorisations.
Ce que les utilisateurs Basic peuvent consulter :
La liste des membres de l’équipe
Les rôles et affectations
Les coordonnées
Ce que les utilisateurs Basic ne peuvent pas modifier :
Les rôles des utilisateurs
Les autorisations
Les paramètres de l’organisation
Identités de marque
Pour créer une Identité de marque, cliquez sur vos initiales en haut à gauche de la plateforme CisionOne, puis sélectionnez Organisation dans le menu déroulant.
Sélectionnez ensuite Identité de marque dans le menu supérieur. Vous verrez alors toutes les identités de marque existantes créées par votre consultant Cision dédié ou votre équipe.
Pour créer une nouvelle identité de marque, cliquez sur le symbole +.
Vous pouvez attribuer un nom à votre identité, puis importer un logo, une image d’en‑tête ou les deux, qui seront utilisés dans les rapports.
Pour importer des images, cliquez sur l’icône Page / Upload et sélectionnez un fichier depuis votre ordinateur.
Vous pouvez ensuite définir une couleur de thème (HEX ou RGB) et sélectionner une police dans le menu déroulant.
Une fois terminé, cliquez sur Créer en bas à droite de la page pour enregistrer vos modifications.
Création des identités de marque pour la partie Contacts
Si vous disposez de l’option Contacts dans votre contrat, vous pouvez également créer des identités de marque pour les communiqués de presse et les argumentaires.
Pour créer une nouvelle identité de marque pour la partie Contacts:
Cliquez sur l’onglet Contacts
Cliquez sur le symbole +
Vous pouvez alors nommer votre identité et ajouter une image d’en‑tête ou une image de pied de page. Vous pouvez également sélectionner une police depuis le menu déroulant.
Une fois vos choix confirmés, cliquez sur Créer en bas à droite pour enregistrer.
Gestion des identités de marque
Vous pouvez créer plusieurs identités de marque pour les rapports et les Contacts, et les modifier à tout moment.
Pour modifier une identité existante, cliquez sur les points de suspension en haut à droite de l'identité concernée.
Vous pouvez alors modifier, dupliquer ou supprimer l'identité de marque.
Listes de diffusion
Créer, modifier, supprimer et exporter des listes de diffusion
Si vous êtes Super Utilisateur, vous pouvez créer, modifier et supprimer des listes de diffusion pour votre organisation.
Si cette fonctionnalité n’est pas disponible dans votre compte et que vous souhaitez y accéder, veuillez contacter votre Rseponsable de compte.
Accéder aux listes de diffusion
Cliquez sur vos initiales en haut à gauche de la plateforme CisionOne.
Dans le menu déroulant, cliquez sur Organisation.
Accédez ensuite à l’onglet Listes de distribution dans le menu supérieur.
Afficher et modifier les listes de diffusion
Vous pouvez consulter toutes les listes existantes ou utiliser la barre de recherche pour vérifier si une adresse e‑mail figure déjà dans une liste.
Pour modifier une liste existante, cliquez sur le bouton points de suspension, puis choisissez de modifier ou supprimer la liste.
Gérer, modifier et exporter des listes de diffusion
En cliquant sur l’icône crayon, l’écran de gestion s’affiche :
Vérifier les destinataires : saisissez une adresse e‑mail dans le champ de filtrage.
Ajouter des destinataires : saisissez une nouvelle adresse e‑mail et appuyez sur Entrée ou sur Enregistrer.
Supprimer des destinataires : cliquez sur la croix à côté de l’adresse concernée et cliquez sur Enregistrer.
Renommer la liste : modifiez le champ Nom et cliquez sur Enregistrer.
Exporter en CSV : téléchargez la liste des destinataires au format .CSV, compatible avec Excel et autres outils de traitement de données.
Toutes les listes de diffusion sont visibles par les autres super utilisateurs de votre organisation, sauf si vous activez le bouton Limité, qui masque la liste aux autres utilisateurs.
Intégrations
Vous pouvez intégrer Google Analytics, Slack, Microsoft Teams et Twitter dans CisionOne.
Google Analytics
L’intégration Google Analytics permet d’identifier le trafic vers votre site web généré par les actions RP, à partir des articles contenant des backlinks vers votre site.
Pour créer une intégration Google Analytics :
Cliquez sur Intégrer.
Ajoutez Streem comme utilisateur autorisé en copiant l’adresse e‑mail fournie et en l’ajoutant comme utilisateur Lecture seule dans Google Analytics.
Dans Google Analytics, allez dans Administration > Gestion des accès aux comptes, cliquez sur +, puis Ajouter utilisateurs.
Collez l’e‑mail et définissez les permissions sur Voir.
Récupérez le Property ID dans Property Settings et collez‑le dans le champ correspondant.
Récupérez le Stream ID dans Data Streams et collez‑le dans le champ correspondant.
Indiquez l’URL du site associée au Stream ID, puis cliquez sur Intégrer.
Pour supprimer l’intégration, cliquez simplement sur X Supprimer l'intégration.
Pour connecter plusieurs comptes Google Analytics, veuillez vous référer à ce guide.
Intégration Teams
Slack et Teams disposent chacun de leur bouton Intégrer.
Pour intégrer Microsoft Teams :
Cliquez sur Activer l'intégration de Microsoft Teams.
Dans la fenêtre d’installation, cliquez sur Rejoindre une équipe.
Sélectionnez le canal Teams à connecter et cliquez sur Configurer un bot.
Le bot CisionOne enverra un message de bienvenue.
Tapez @CisionOne connect dans le canal.
Saisissez le token disponible sur la page d’intégration Teams dans CisionOne.
Une confirmation indiquera que l’intégration est réussie.
Pour supprimer l’intégration, allez dans Integrations depuis les paramètres du compte et cliquez sur Remove Microsoft Teams Integration ou Remove Slack Integration.
Twitter (contacts uniquement)
Cliquez sur Intégrer à côté de Twitter et saisissez vos identifiants.
Une fois intégré, les tweets des journalistes et médias apparaîtront dans le module Contacts.
Éditeur de métriques
Les Super Utilisateurs peuvent accéder à l’Éditeur de métriques depuis les paramètres.
Cliquez sur vos initiales
Sélectionnez Organisation
Ouvrez l’onglet Éditeur de métriques
Modification des métriques
Un curseur, réglable par incréments de 0,1 entre 0 et 2, permet d’ajuster les métriques.
Toutes les modifications sont enregistrées automatiquement avec un historique indiquant qui a effectué le changement et quand.
Configuration des e‑mails
La configuration e‑mail (DKIM) dans CisionOne permet aux super utilisateurs de vérifier et configurer leur domaine afin d’envoyer des e‑mails depuis le domaine de leur organisation plutôt que depuis le domaine Cision.
Un guide détaillé est disponible ici.
Ensembles de filtres
Un Ensemble de Filtres est un regroupement de plusieurs filtres disponibles dans la fenêtre Filtres avancées.
Plutôt que de recréer les mêmes filtres à chaque fois, vous pouvez enregistrer une combinaison et l’appliquer à différents endroits de la plateforme.
Depuis la page de gestion
Cliquez sur vos initiales en haut à gauche
Allez dans Organisation → Ensemble de filtres
Cliquez sur Ensemble de filtres neuf
Configurez vos filtres dans la fenêtre Filtres avancées
Cliquez sur Enregistrer
Depuis la fenêtre Filtres Avancées
Accédez à une section utilisant les filtres avancés
Configurez vos filtres
Ouvrez l’onglet Ensemble de filtres
Cliquez sur Créer un ensemble de filtres (en bas à gauche)
Donnez un nom à votre ensemble de filtres et cliquez sur Enregistrer
Cette méthode est idéale pour transformer des filtres existants de flux de mentions en Ensemble de filtres réutilisables.