Atrodot CityBee automašīnu netīru vai bojātu (ja bojājums nav apzīmēts ar oranžu uzlīmi “Ziņots”), lūdzam ziņot par bojājumu lietotnē, pirms brauciena uzsākšanas, nospiežot pogu Ziņot par problēmu.

Kā arī, par automašīnas stāvokli iespējams paziņot aplikācijas čatā nosūtot fotoattēlu un auto numuru.