К основному содержимому
Все коллекцииМой профиль
что делать, если я потерял устройство 2FA?
что делать, если я потерял устройство 2FA?
V
Автор: Vakhtangi S.
Обновлено более 4 мес. назад

Привет,

Мы понимаем, что потеря устройства с кодами двухфакторной аутентификации (2FA) может вызвать беспокойство. Если вы оказались в такой ситуации, вы все еще можете восстановить доступ к своему аккаунту с помощью резервного кода, полученного во время настройки 2FA.

Вот что нужно сделать:

  1. Найдите ваш резервный код: Восстановите резервный код, который был предоставлен вам при первоначальной настройке 2FA. Этот код необходим для восстановления доступа к вашему аккаунту.

  2. Введите резервный код: Используйте резервный код, чтобы подтвердить свою личность и восстановить доступ к аккаунту.

Если у вас больше нет резервного кода или вам требуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для восстановления аккаунта.

Спасибо за ваше внимание к этому вопросу.

Мы здесь, чтобы помочь вам на каждом этапе.

Нашли ответ на свой вопрос?