Для доступа к кошельку CityPay необходимо пройти процесс регистрации и верификации, который обеспечивает безопасный и полный доступ ко всем сервисам.
Верификация проводится через нашу партнёрскую платформу MyID, которая автоматически проверяет ваши документы и биометрические данные.
Чтобы начать регистрацию, следуйте инструкциям на экране.
Ввод e-mail: в соответствующее поле введите свой действующий адрес электронной почты.
Создание пароля: придумайте надёжный пароль, который должен соответствовать требованиям:
не менее 8 символов
заглавные и строчные латинские буквы
хотя бы одна цифра
хотя бы один спецсимвол (например: !, %, &, #, $, *, +, -, ., /, :, <, >, =, ?, @, ^, _, `, {, |, }, ~).
Повтор пароля: в поле «Повторите пароль» введите тот же пароль ещё раз. Чтобы убедиться в совпадении паролей, можно использовать значок «глаз» для отображения введённого текста.
Кнопка «Зарегистрироваться»: после заполнения всех полей и согласия с условиями нажмите синюю кнопку «Register».
Проверка OTP: на указанный вами e-mail придёт 4-значный код (One-Time Password). Введите его в соответствующее поле, чтобы подтвердить адрес электронной почты.
Завершение регистрации: после успешной проверки OTP процесс регистрации завершён, и вы перейдёте к верификации.
Верификация включает загрузку паспорта или ID-карты и заполнение KYC-анкеты, где указываются:
персональные данные;
цель открытия кошелька;
источник дохода;
сфера деятельности и должность;
тип бизнеса;
общий ежемесячный доход;
ожидаемый ежемесячный оборот.
Отправка удостоверяющего документа:
На экране появится выпадающий список. Выберите страну, выдавшую ваш документ.
Укажите тип документа:
ID-карта
Паспорт
Нажмите «Продолжить».
Ознакомьтесь с инструкциями и разрешите доступ к камере.
В окне появится подсказка: «Пожалуйста, убедитесь, что документ хорошо виден и читаем в камере».
Поднесите ID-карту или паспорт так, чтобы все данные были видны.
Следуйте инструкциям для отображения лицевой и обратной стороны документа или загрузите фото.
После успешной загрузки система предложит пройти процедуру распознавания лица.
Процесс распознавания лица:
Расположите лицо перед камерой и следуйте инструкциям (например, поверните голову, улыбнитесь или выполните простое действие).
Убедитесь, что лицо хорошо освещено и видно.
Снимите аксессуары: шляпы, очки, маски.
Затем заполните KYC-анкету:
После прохождения всех этапов заявка отправляется в CityPay на проверку. Время рассмотрения зависит от конкретного случая - ожидайте уведомление о результате.
В случае успешной верификации вы получите подтверждение и доступ ко всем сервисам CityPay.
Если верификация отклонена, CityPay сообщит причину в уведомлении.
⚠️ если пользователь прерывает процесс верификации (например, не завершает заполнение финансовой анкеты), необходимо возобновить его в тот же день. В противном случае процедуру придётся начинать заново с первого шага - подтверждения личности.