Tranzaksiya nima uchun vaqtincha to'xtatilishi mumkin va keyin nima bo'ladi
Hurmatli foydalanuvchilar!
Paynet ilovasidagi CityPay kripto-hamyonida tranzaksiyalar qanday tekshirilishini va tekshiruv uchun ko'proq vaqt kerak bo'lganda nima bo'lishini aytib o'tamiz.
Xizmatimizdagi har bir tranzaksiya, kripto-aktivlarni yuborish ham, qabul qilish ham, avtomatlashtirilgan xavfsizlik va komplayens tekshiruvlaridan o'tadi. Agar tekshiruv davomida hech qanday xavf yoki nomuvofiqlik aniqlanmasa, tranzaksiya avtomatik ravishda tasdiqlanadi.
Qachon qo'shimcha tekshiruv talab etiladi
Ayrim hollarda tranzaksiya qo'shimcha tekshiruv uchun vaqtincha to'xtatilishi mumkin. Natijaga qarab quyidagi qarorlardan biri qabul qilinadi.
Kripto-aktivlarni qabul qilishda:
Agar tekshiruv muvaffaqiyatli yakunlansa, mablag'lar balansingizga o'tkaziladi.
Agar tekshiruv natijasida tranzaksiya rad etilsa, mablag'lar blokcheyndagi tranzaksiya hashida (TXID) ko'rsatilgan yuboruvchi hamyon manziliga qaytariladi.
Kripto-aktivlarni yuborishda:
Agar tekshiruv muvaffaqiyatli yakunlansa, mablag'lar qabul qiluvchiga yetib boradi.
Agar tekshiruv davomida xavflar aniqlansa, mablag'lar kripto-hamyoningiz balansiga qaytariladi.
Bu qancha vaqt oladi
Ish vaqtida (ish kunlari soat 10:00 dan 18:00 gacha) tekshiruv 1 soatgacha, ish vaqtidan tashqari paytda esa 12 soatgacha davom etishi mumkin. Agar tranzaksiyangiz bundan uzoqroq tekshirilayotgan bo'lsa, iltimos, texnik qo'llab-quvvatlash xizmatiga yozing: ehtimol, sizning holatingizda qo'shimcha tekshiruv talab etiladi, u 24 soatgacha davom etishi mumkin.
Yuborishni amalga oshirib bo'lmasa
Sababni va keyingi harakatlarni aniqlashtirish uchun CityPay qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling. O'rnatilgan cheklovni chetlab o'tish maqsadida yuborishni boshqa manzilga takrorlamang.
Tushunganingiz uchun rahmat.
