Kirish
City Pay xizmatlarimizdan foydalanish jarayonida Sizning maxfiyligingizni himoya qilish va shaxsiy ma’lumotlaringiz xavfsizligini ta’minlashga intiladi.
Mazkur "Maxfiylik siyosati" (keyingi o‘rinlarda - "Siyosat") Sizga shaxsiy ma’lumotlaringizni qanday va nima maqsadda yig‘ishimiz hamda qayta ishlashimiz haqida ma’lumot berish uchun mo‘ljallangan. Bundan tashqari, ushbu Siyosat shaxsiy ma’lumotlaringizga nisbatan Sizning huquqlaringiz va ularni himoya qilish usullarini tavsiflaydi.
Ushbu Siyosat O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq tartibga solinadi va talqin qilinadi.
Mazkur Siyosat bizning Shartlar va qoidalarimizning ajralmas qismi hisoblanadi va ular bilan birgalikda o‘qilishi lozim.
Biz kimmiz?
CityPay (citypay.uz) - bu quyidagi kompaniyaning brendi: «CITY PAY GATE» Mas’uliyati Cheklangan Jamiyati Qo‘shma Korxonasi (STIR: 311606433), Istiqbolli loyihalar milliy agentligi tomonidan berilgan №CD0004 litsenziya asosida faoliyat yurituvchi kripto-aktivlar depozitariysi. Yuridik manzil: Toshkent shahri, 100016, Yashnobod tumani, Maxtumquli ko‘chasi, 112-uy (keyingi o‘rinlarda «CITY PAY GATE» MChJ - "biz", "bizga" yoki "City Pay" deb yuritiladi).
Mazkur Siyosat maqsadlari uchun va O‘zbekiston Respublikasining shaxsiy ma’lumotlarni himoya qilish to‘g‘risidagi qonunchiligiga muvofiq, City Pay Sizning shaxsiy ma’lumotlaringizni qayta ishlash bo‘yicha "shaxsiy ma’lumotlar operatori" sifatida faoliyat yuritadi.
Biz Sizning ma’lumotlaringizni qanday yig‘amiz?
Biz Siz biz bilan o‘zaro aloqada bo‘lganingizda va xizmatlarimiz yoki mahsulotlarimizdan foydalanganingizda shaxsiy ma’lumotlarni yig‘amiz. Ayrim hollarda ushbu ma’lumotlarni Siz bevosita taqdim etasiz, masalan, ro‘yxatdan o‘tishda yoki biz bilan bog‘langanda. Boshqa hollarda esa uchinchi shaxslar Siz haqingizdagi ma’lumotlarni bizga taqdim etishlari mumkin.
Bundan tashqari, yuridik majburiyatlarni bajarish yoki qonuniy manfaatlarimizni himoya qilish maqsadida biz internet qidiruv tizimlari, reyestrlar va boshqa ommaviy manbalar kabi ochiq manbalardan ma’lumotlarni yig‘ishimiz mumkin.
Biz Sizning ma’lumotlaringizni quyidagi usullar orqali yig‘ishimiz mumkin:
— mahsulotlarimiz/xizmatlarimizdan foydalanish uchun hisob qaydnomangizni ro‘yxatdan o‘tkazganingizda yoki tasdiqlaganingizda;
— mahsulotlarimiz/xizmatlarimizdan foydalanganingizda;
— veb-saytimiz/mobil ilovamiz va ularning funksiyalaridan foydalanganingizda;
— tadqiqotlarimiz/so‘rovnomalarimizda ishtirok etganingizda;
— biz bilan aloqa qilganingizda (jumladan elektron pochta, telefon qo‘ng‘iroqlari, SMS-xabarlar, ijtimoiy tarmoqlar, onlayn chat yoki boshqa texnik vositalar orqali);
— internet qidiruv tizimlari, reyestrlar, ijtimoiy tarmoqlar va boshqa ommaviy manbalardan;
— uchinchi shaxslardan, jumladan biznes hamkorlarimiz va boshqa tashkilotlardan (masalan, verifikatsiya tashkilotlari), asosan biznes, operatsion va regulyator-komplayens maqsadlarida.
Siz haqingizda qanday ma’lumotlarni qayta ishlaymiz?
Sizga xizmatlar va tegishli mahsulotlarni taqdim etishda biz qayta ishlaydigan ma’lumotlar, ularni qayta ishlash maqsadiga mutanosib hajmda, quyidagi toifadagi ma’lumotlarni o‘z ichiga olishi mumkin:
A) Siz bizga taqdim etadigan ma’lumotlar
Ro‘yxatdan o‘tish/verifikatsiya jarayonida:
Identifikatsiya ma’lumotlari: masalan, yashash mamlakati, fuqarolik, tug‘ilgan joyi, ismi, familiyasi, shaxsiy identifikatsiya raqami, amaldagi yoki ro‘yxatdan o‘tgan manzili, jinsi, tug‘ilgan sanasi, "selfi" va boshqalar;
Hujjat ma’lumotlari: masalan, fotosuratli shaxsni tasdiqlovchi hujjat yoki uning nusxasi (verifikatsiya maqsadida);
Aloqa ma’lumotlari: masalan, amaldagi yoki ro‘yxatdan o‘tgan manzil, telefon/mobil telefon raqami, elektron pochta manzili;
Hisob qaydnomangizga kirish ma’lumotlari: masalan, foydalanuvchi nomi ("username") va foydalanuvchi hisobining noyob raqami ("userID");
Maxsus toifadagi ma’lumotlar: biometrik ma’lumotlar, xususan, yuzingizning o‘ziga xos xususiyatlari (verifikatsiya maqsadida), O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi "Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida"gi O‘RQ-547-son Qonuniga muvofiq.
City Pay xizmatlaridan foydalanganingiz davomida:
Faollik va xulq-atvor ma’lumotlari: masalan, mahsulotlarimiz/xizmatlarimizdan qanday foydalanayotganingiz haqidagi ma’lumotlar, jumladan Sizning onlayn faolligingiz (masalan, tranzaksiyalar tarixi) va xulq-atvoringiz haqidagi ma’lumotlar, ular pudratchilarimiz/xizmat ko‘rsatuvchi tashkilotlarimiz tomonidan ham qayta ishlanishi mumkin;
Texnologik ma’lumotlar: xizmatlarimiz/mahsulotlarimizga murojaat qilayotgan qurilmangiz haqidagi ma’lumotlar (masalan, model, operatsion tizim, IP-manzil, brauzer turi, mobil qurilma identifikatori, ilova);
Aloqa ma’lumotlari:
A) Telefon qo‘ng‘iroqlari yozuvlari va biz yoki xodimlarimiz bilan bo‘lgan boshqa aloqa vositalari (masalan, elektron pochta, onlayn chat orqali yuborilgan xabarlar yoki boshqa usullar orqali) (elektron pochta, veb-sayt, mobil ilova, mobil aloqa va boshqa usullar orqali) — biz telefon qo‘ng‘iroqlari va biz bilan olib borilgan yozishmalarni kuzatishimiz yoki yozib olishimiz mumkin. Biz buni Sizning ko‘rsatmalaringiz to‘g‘ri bajarilganligini tekshirish; murojaatlar yoki muammolarni hal qilish; tartibga solish talablarini bajarish; xizmat ko‘rsatish sifatini oshirish; xodimlarni o‘qitish; shuningdek firibgarlik va boshqa jinoyatlarni aniqlash yoki oldini olish maqsadida amalga oshiramiz;
Tadqiqotlarga oid ma’lumotlar: masalan, o‘tkazayotgan so‘rovnomamiz doirasida Sizga berilgan savollar va ularga bergan javoblaringiz haqidagi ma’lumotlar, jumladan xizmatlarimiz sifati, qoniqish darajasi va talablaringiz.
B) Boshqa manbalardan olingan shaxsiy ma’lumotlar:
Biznes hamkorlarimizdan (masalan, identifikatsiya/verifikatsiya tashkilotlaridan) va boshqa uchinchi shaxslardan olingan ma’lumotlar (masalan, identifikatsiya/verifikatsiya maqsadida O‘zbekiston Respublikasi Davlat xizmatlari agentligidan olingan ma’lumotlar);
Sizga shaxsiylashtirilgan xizmatlar taqdim etilgan hollarda, biz uchinchi shaxslarning ma’lumotlaridan, masalan, Facebook profilingizdagi ma’lumotlardan foydalanib, Sizning afzalliklaringizni yaxshiroq tushunish va yanada samarali shaxsiylashtirishni ta’minlashimiz mumkin;
Ochiq ma’lumotlar: Siz haqingizdagi ommaviy manbalardan olingan ma’lumotlar.
C) Yaratilgan/hosila ma’lumotlar:
Biz chiqarib olingan yoki yaratilgan ma’lumotlar asosida shakllantiradigan ma’lumotlar (ya’ni, Sizning ma’lumotlaringizni tahlil qilish orqali biz yaratgan ma’lumotlar), masalan, xulq-atvoringiz, segmentatsiya, afzalliklaringiz va hokazolar haqidagi ma’lumotlar.
D) Uchinchi shaxslar haqidagi ma’lumotlar
Agar Siz bizga boshqa shaxsning shaxsiy ma’lumotlarini taqdim etsangiz, buni uning ruxsatisiz qilmasligingiz kerak. Agar boshqa shaxs haqidagi ma’lumotlar Siz tomonidan taqdim etilgan bo‘lsa yoki boshqa biror shaxs Siz haqingizdagi ma’lumotlarni oshkor qilsa, bunday ma’lumotlar bizda mavjud bo‘lgan shaxsiy ma’lumotlarga qo‘shilishi va ushbu Siyosatda tavsiflangan usullarda foydalanilishi mumkin.
Biz yig‘adigan shaxsiy ma’lumotlar turlarining ushbu ro‘yxati to‘liq emas va zarur hamda asosli deb hisoblagan hollarda Sizdan qo‘shimcha ma’lumotlar so‘ralishi mumkin.
Nima maqsadda va qanday huquqiy asoslarga ko‘ra Sizning shaxsiy ma’lumotlaringizni qayta ishlaymiz?
City Pay Sizning shaxsiy ma’lumotlaringizni yig‘ish va qayta ishlash maqsadlari hamda asoslari bo‘yicha shaffoflik tamoyiliga amal qiladi.
Avvalo, Sizning ma’lumotlaringizni yig‘ish va qayta ishlash Siz tanlagan xizmatlar va mahsulotlarni Sizga taqdim etish uchun zarurdir. Bundan tashqari, Sizning ma’lumotlaringiz xizmatlarimiz va mahsulotlarimizdan foydalanish tajribangizni shaxsiylashtirish va yaxshilash, shuningdek Sizni muhim ma’lumotlar haqida muntazam xabardor qilib borish uchun ishlatiladi. Ayrim hollarda esa biz qonuniy majburiyatlarga rioya qilish maqsadida Sizning ma’lumotlaringizni yig‘ishimiz va qayta ishlashimiz zarur bo‘ladi.
O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi "Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida"gi O‘RQ-547-son Qonuniga muvofiq, biz Sizning shaxsiy ma’lumotlaringizni qayta ishlashda tayanadigan aniq huquqiy asoslarni ko‘rsatishga majburmiz.
Biz turli xil qayta ishlash turlari uchun turli huquqiy asoslarga tayanamiz:
A) Shartnoma asosida — ma’lumotlarni qayta ishlash Siz bilan shartnoma tuzish yoki Siz tomon bo‘lgan amaldagi shartnomani bajarish uchun zarur bo‘lgan hollarda. Hisob qaydnomangizni yaratish bosqichida Siz rozilik bildirgan bizning Shartlar va qoidalarimiz shartnoma shartlarini va Sizga taqdim etiladigan xizmatlarni belgilaydi:
Shartnoma doirasida xizmatlarimizni taqdim etish uchun:
— virtual aktivlar, tegishli faoliyat yoki onlayn kontent bilan bog‘liq xizmatlarni taqdim etish, ular haqida ma’lumot berish, shuningdek Sizning so‘rovlaringiz va murojaatlaringizni ko‘rib chiqish;
— "xizmatlarni boshqarish" maqsadlarida, masalan, parolni tiklash bo‘yicha eslatmalar, xizmat xabarlari (masalan, veb-sayt/mobil ilovani texnik qo‘llab-quvvatlash), Maxfiylik siyosati yoki Shartlar va qoidalarimizdagi yangilanishlar, City Pay hisob qaydnomangiz nofaol bo‘lib qolganligi va uni yopishdan oldin undan foydalanishni qayta tiklash istagingizni so‘rash haqidagi bildirishnomalar;
— tranzaksiyalaringizni qayta ishlash.
B) Qonuniy manfaatlar asosida — ma’lumotlaringizni qayta ishlash quyida ko‘rsatilgan maqsadlar uchun bizning yoki uchinchi shaxslarning qonuniy manfaatlarini himoya qilish uchun zarur bo‘lgan hollarda, agar bunday manfaatlar Sizning shaxsiy ma’lumotlar subyekti sifatidagi huquqlaringizdan ustun kelmasa.
Sizning tajribangizni shaxsiylashtirish uchun:
— yanada mos va individuallashtirilgan xizmatni taklif etish; masalan, biz shaxsiy tavsiyalar va mahsulotlarni taqdim etish uchun tranzaksiyalar tarixingizdan foydalanishimiz mumkin.
Xizmatlarimiz/mahsulotlarimizni yaxshilash uchun:
— imkon qadar qulay onlayn navigatsiyani ta’minlash;
— taqdim etayotgan xizmatlarimizni yaxshilash maqsadida tahlillar va tadqiqotlar o‘tkazish;
— yangi mahsulotlar, tizimlar yoki xizmatlarni sinovdan o‘tkazish hamda mavjud tizimlarning yangilanishlarini tekshirish;
— marketing samaradorligini baholash, marketing tadqiqotlarini o‘tkazish va o‘qitish;
— mahsulotlar va xizmatlarni ishlab chiqish hamda takomillashtirish maqsadida mijozlar bazasini modellashtirish, statistik va trend tahlillarini amalga oshirish.
Siz bilan aloqa va o‘zaro hamkorlik qilish uchun:
— xizmatlarimiz bilan bog‘liq masalalar bo‘yicha Siz bilan telefon, elektron pochta, pochta yoki ijtimoiy tarmoqlar orqali bog‘lanish;
— Siz ishtirok etayotgan aksiyalar va turnirlarni boshqarish;
— Sizni City Pay yoki bizning topshirig‘imiz asosida boshqa tashkilotlar tomonidan o‘tkaziladigan mijozlar so‘rovlari, anketalar va boshqa marketing tadqiqotlarida ishtirok etishga taklif qilish;
— Sizning so‘rovlaringiz va shikoyatlaringizga javob berish.
Tranzaksiyalaringiz xavfsizligi va qulayligini oshirish uchun:
— City Pay Shartlar va qoidalarini buzuvchi har qanday harakatlarning oldini olish, to‘xtatish yoki aniqlash;
— insofsiz amaliyotlarning oldini olish yoki ularni aniqlash, jumladan, p2p-o‘tkazmalarda uchinchi tomon dasturiy ta’minotidan foydalanishni aniqlash.
Qonuniy huquqlar va manfaatlarni himoya qilish uchun:
— masalan, yuridik da’voni yoki himoya pozitsiyasini asoslash uchun.
Korporativ boshqaruv maqsadlarida:
— masalan, City Pay egalar guruhi tomonidan korporativ nazoratni ta’minlash, shu jumladan guruh siyosatlari va standartlariga rioya etilishini nazorat qilish va tasdiqlash (masalan, auditlar orqali).
C) Qonuniy majburiyatlarni bajarish uchun — amaldagi qonunchilikka muvofiq biz bo‘ysunadigan majburiy huquqiy talablarni bajarish zarur bo‘lgan hollarda (jumladan, O‘zbekiston Respublikasining 2004-yil 26-avgustdagi "Jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga va ommaviy qirg‘in qurolini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish to‘g‘risida"gi 660-II-son Qonuniga (o‘zgartirish va qo‘shimchalari bilan) muvofiq JDL/PFT talablarini bajarish):
— litsenziya talablariga rioya qilish maqsadida Sizning haqiqiy geolokatsiyangizni aniqlash;
— xizmatlarimiz faqat litsenziya shartlariga javob beradigan shaxslarga taqdim etilishini ta’minlash;
— jinoyatlarni aniqlash, oldini olish va ta’qib etishni ta’minlash;
— Sizning shaxsingizni tekshirish va zarurat tug‘ilganda har qanday tranzaksiyadagi mablag‘larning kelib chiqish manbasini aniqlash;
— firibgarlikka qarshi tegishli tekshiruvlarni o‘tkazish;
— qonun talab qilgan hollarda ma’lumotlarga regulyatorlar, soliq organlari yoki boshqa nazorat organlari hamda auditorlik tashkilotlariga kirish imkoniyatini taqdim etish;
— potensial xatarlarni baholash va boshqarish;
— ma’lumotlar xavfsizligini ta’minlash.
D) Sizning roziligingiz asosida
Sizning shaxsiy ma’lumotlaringizni to‘g‘ridan-to‘g‘ri marketing maqsadlarida qayta ishlash
Sizning oldindan bergan roziligingiz asosida, O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi "Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida"gi O‘RQ-547-son Qonuniga muvofiq, biz Sizning shaxsiy ma’lumotlaringizni to‘g‘ridan-to‘g‘ri marketing maqsadlarida qayta ishlaymiz. Bu bizga Sizga takliflar, bonuslar, mahsulotlar va boshqa yangilanishlar haqida shaxsiylashtirilgan marketing xabarlari va bildirishnomalarni turli kanallar orqali, jumladan elektron pochta, SMS, push-bildirishnomalar, telefon qo‘ng‘iroqlari va pochta jo‘natmalari orqali yuborish imkonini beradi. Odatda biz bunday rozilikni veb-saytimiz/mobil ilovamizdagi ro‘yxatdan o‘tish shakli orqali yoki maxsus qalqib chiquvchi ("Pop-up") bildirishnomaga Sizning roziligingizni olish orqali olamiz.
Qanday qilib roziligingizni bekor qilishingiz mumkin?
Siz istalgan vaqtda to‘g‘ridan-to‘g‘ri marketing maqsadlarida ma’lumotlaringizni qayta ishlashga bergan roziligingizni qaytarib olish huquqiga egasiz. Agar marketing xabarlarini olishni istamasangiz, roziligingizni quyidagi usullar orqali bekor qilishni so‘rashingiz mumkin:
— Siz olgan har qanday marketing xabarida mavjud bo‘lgan obunani bekor qilish funksiyasi orqali (masalan, "Unsubscribe", "SMS OFF");
— telefon, elektron pochta yoki onlayn chat orqali mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmatimizga murojaat qilish orqali.
Shuni e’tiborga olingki, yuqoridagi usullar orqali marketing xabarlaridan voz kechishingiz Sizning hisobingiz bo‘yicha xizmat ko‘rsatish bilan bog‘liq xabarlarni, masalan tranzaksiyalar haqidagi bildirishnomalar yoki hisoblaringizga oid boshqa xabarlarni olishingizga to‘sqinlik qilmaydi.
Biz Siz haqingizda mavjud bo‘lgan ma’lumotlardan uchinchi tomon veb-saytlarida (masalan, Facebook, Google, Instagram va boshqalar) Siz uchun mos reklamalarni ko‘rsatish maqsadida foydalanishimiz mumkin. Agar bizdan mo‘ljallangan reklama xabarlarini ko‘rishni istamasangiz, ayrim uchinchi tomon saytlarida ma’lum reklama beruvchilarning xabarlarini keyinchalik ko‘rsatmaslikni so‘rash imkoniyati mavjud.
Shaxsiy ma’lumotlarni taqdim etmaslikning mumkin bo‘lgan oqibatlari
Shuni e’tiborga olingki, agar Siz shaxsiy ma’lumotlaringizni taqdim etmaslikka qaror qilsangiz, bu bizning qonuniy majburiyatlarimizni bajarishimizga, shartnomani ijro etishimizga yoki hisobingizni yuritish uchun zarur bo‘lgan xizmatlarni ko‘rsatishimizga to‘sqinlik qilishi mumkin. Shaxsiy ma’lumotlarni taqdim etmaslik Sizga mahsulotlar yoki xizmatlarni taqdim etmaslik to‘g‘risida qaror qabul qilishimizga olib kelishi mumkin.
Xizmatlarimiz va hisobga qo‘yiladigan talablar haqida batafsil ma’lumot bizning Shartlar va qoidalarimizda bayon etilgan.
Cookie fayllaridan foydalanish
Cookie fayllaridan qanday foydalanishimiz haqida batafsil ma’lumot olish uchun veb-saytimizda joylashtirilgan Cookie siyosati bilan tanishing. Cookie fayllaridan qanday foydalanishimiz haqida batafsil ma’lumot olish uchun veb-saytimizda joylashtirilgan Cookie siyosati bilan tanishing, u ham bizning Shartlar va qoidalarimizning ajralmas qismi hisoblanadi.
Sizning shaxsiy ma’lumotlaringizni kimlar bilan va qachon ulashamiz?
City Pay Sizning ma’lumotlaringizni boshqa shaxslar bilan quyidagi hollarda ulashishi mumkin: xizmatlarni to‘g‘ri bajarish va ko‘rsatish uchun zarur bo‘lganda, qonun talab qilganda, City Payning qonuniy manfaatlariga xizmat qilganda yoki ma’lumotlarni uzatish uchun boshqa huquqiy asos mavjud bo‘lganda. Uchinchi shaxslar bilan tuzilgan shartnomaviy munosabatlarimiz haqida qo‘shimcha ma’lumot bizning Shartlar va qoidalarimizda keltirilgan.
Masalan, Sizga bizning nomimizdan xizmat ko‘rsatuvchi uchinchi shaxslarga, shuningdek qonuniy majburiyatlarimizni bajarish va/yoki mijozlarga taklif etilayotgan mahsulotlar va xizmatlarimizni yaxshilash jarayonida boshqa uchinchi shaxslarga Sizning shaxsiy ma’lumotlaringizni uzatganimizda.
Shaxsiy ma’lumotlaringizni uzatishning boshqa misollariga biznesimizni qo‘shib yuborish yoki sotish bilan bog‘liq har qanday bitimlar kiradi. Hatto ma’lumotlar uzatilgan taqdirda ham, biz Sizning shaxsiy ma’lumotlaringiz faqat ushbu Siyosatda ko‘rsatilgan maqsadlarda foydalanilishini ta’minlaymiz.
Biz Sizning shaxsiy ma’lumotlaringizni quyidagi hollarda uchinchi shaxslarga uzatishimiz mumkin:
— Sizning huquqlaringizni amalga oshirish uchun Sizning shartnomaviy/qonuniy vakillaringizga;
— Sizga mahsulotlar/xizmatlarni taqdim etishda yoki ushbu mahsulotlar/xizmatlarning funksiyalari va ishlashidagi muhim o‘zgarishlar yoki yangiliklar haqida Sizni xabardor qilishda;
— City Payning qonuniy va shartnomaviy majburiyatlarini samarali bajarishini hamda normativ talablarning bajarilishini ta’minlash uchun;
— har qanday tartibga soluvchi, nazorat qiluvchi, huquqni muhofaza qiluvchi organ, sud yoki boshqa amaldagi huquqiy normalar talab qilgan hollarda;
— qonuniy huquqlarimizni belgilash, amalga oshirish yoki himoya qilish uchun;
— moliyaviy jinoyatlar va firibgarlikni aniqlash hamda nazorat qilish maqsadida, biz Sizning shaxsiy ma’lumotlaringizni uchinchi shaxslarga, jumladan to‘lov xizmatlari provayderlari va moliyaviy muassasalarga uzatishimiz mumkin.
Bundan tashqari, agar City Pay Sizning hisobingiz bilan bog‘liq qoidabuzarliklar sodir etilganligiga asosli shubha qilsa, biz Sizning shaxsiy ma’lumotlaringizni tegishli tomonlarga oshkor qilish huquqini o‘zimizda saqlab qolamiz;
— Sizga xizmatlarimizni taqdim etishni ta’minlash maqsadida biz xizmat ko‘rsatuvchi provayderlar bilan ma’lumot almashishimiz mumkin. Masalan, texnologik xizmatlar (platforma provayderlari va boshqalar), ma’lumotlarni saqlash va integratsiya qilish, to‘lovlarni qayta ishlash (masalan, tijorat banklari, to‘lov xizmatlari provayderlari va boshqalar) yoki mahsulot va xizmatlarimizni onlayn targ‘ib qilishda yordam beruvchi kompaniyalar bilan;
— mustaqil tekshiruvlar o‘tkazishi mumkin bo‘lgan tashqi auditorlar bilan;
— korporativ boshqaruv maqsadlarida City Pay aksiyadorlari guruhi bilan, masalan, korporativ nazorat vazifalarini amalga oshirish uchun (jumladan guruh siyosatlari va standartlariga rioya etilishini ta’minlash, shuningdek audit va verifikatsiya maqsadlarida (masalan, audit orqali));
— biz o‘z biznesimizni yoki Siz bilan tuzilgan har qanday shartnoma bo‘yicha huquqlarimiz yoki majburiyatlarimizni sotayotgan, topshirayotgan yoki bunday sotish yoki topshirish bo‘yicha muzokaralar olib borayotgan tashkilotga. Bunday topshirish yoki sotish amalga oshirilgan taqdirda, Sizning shaxsiy ma’lumotlaringizni olgan tashkilot ulardan biz kabi foydalanishi mumkin; yoki
— biznesimizning boshqa huquqiy vorislariga.
O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi "Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida"gi O‘RQ-547-son Qonuniga muvofiq, City Pay ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga uzatgan hollarda, O‘zbekiston qonunchiligi talablariga rioya etilishini ta’minlash uchun barcha oqilona xavfsizlik choralarini ko‘radi.
Ma’lumotlarning xalqaro uzatilishi
Yuqorida qayd etilganidek, Siz tanlagan mahsulotlarga qarab, biz Sizning shaxsiy ma’lumotlaringizni tegishli xizmatlarni ko‘rsatuvchi uchinchi shaxslarga uzatishimiz zarur bo‘lishi mumkin. Bundan tashqari, Internetning global xususiyatini hisobga olgan holda, tarmoqdan shaxsiy ma’lumotlarni yig‘ish va qayta ishlash uchun foydalanish muqarrar ravishda ma’lumotlarning xalqaro uzatilishi bilan bog‘liq.
Sizning ma’lumotlaringiz boshqa mamlakatlarga uzatilganda, biz O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi "Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida"gi O‘RQ-547-son Qonuniga muvofiq, Sizning shaxsiy ma’lumotlaringizni tegishli darajada himoya qilishni ta’minlaydigan zarur tashkiliy va texnik choralarni nazarda tutuvchi shaxsiy ma’lumotlarni uzatish to‘g‘risidagi tegishli kelishuv mavjudligini ta’minlaymiz.
Biometrik ma’lumotlarni qayta ishlash
City Pay veb-sayti/mobil ilovasida verifikatsiya jarayonida City Pay vakolatli ma’lumotlarni qayta ishlovchi dasturiy ta’minotidan foydalangan holda Sizning biometrik ma’lumotlaringizni, xususan yuzingizning o‘ziga xos xususiyatlarini qayta ishlaydi.
Biometrik ma’lumotlarni qayta ishlashning maqsadi City Pay tomonidan O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablariga rioya etishni ta’minlash, xususan O‘zbekiston Respublikasining 2004-yil 26-avgustdagi "Jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga va ommaviy qirg‘in qurolini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish to‘g‘risida"gi 660-II-son Qonuniga (o‘zgartirish va qo‘shimchalari bilan) muvofiq nazarda tutilgan profilaktik choralarni (masalan, identifikatsiya va verifikatsiyani) amalga oshirishdan iborat.
Ham City Pay, ham vakolatli ma’lumotlarni qayta ishlovchi O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi "Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida"gi O‘RQ-547-son Qonuni talablariga muvofiq ma’lumotlar xavfsizligini ta’minlash maqsadida qayta ishlash bilan bog‘liq xavflarni kamaytirish uchun yetarli tashkiliy va texnik choralarni joriy etgan.
Sizning shaxsiy ma’lumotlaringizni qancha muddat saqlaymiz?
Biz Sizning ma’lumotlaringizni faqat ushbu Siyosatda bayon etilgan ma’lumotlarni qayta ishlash maqsadlariga erishish hamda qonuniy majburiyatlarimizni bajarish uchun oqilona zarur bo‘lgan muddat davomida saqlaymiz.
Siz bizning faol mijozimiz bo‘lgan davr mobaynida ma’lumotlaringizni saqlaymiz. Mijoz maqomingiz tugatilganidan so‘ng, biz ma’lumotlarni qonuniy majburiyatlarimizni, jumladan soliq, tartibga solish va jinoiy daromadlarni legallashtirishga qarshi kurashish bo‘yicha talablarni bajarish uchun zarur bo‘lgan muddat davomida saqlaymiz. Masalan, JDL/PFT qoidalari O‘zbekiston Respublikasining 2004-yil 26-avgustdagi "Jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga va ommaviy qirg‘in qurolini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish to‘g‘risida"gi 660-II-son Qonuniga (o‘zgartirish va qo‘shimchalari bilan) muvofiq City Payni hisob yopilgandan keyin hisob qaydnomasi bilan bog‘liq ma’lumotlarni kamida 5 yil davomida saqlashga majbur qiladi.
Xizmatlarimizdan foydalanishni to‘xtatish va hisob qaydnomangizni yopish tartibi haqidagi ma’lumotlar bizning Shartlar va qoidalarimizda keltirilgan.
Sizning huquqlaringiz
O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi "Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida"gi O‘RQ-547-son Qonuniga muvofiq hamda muayyan shartlarga rioya qilingan holda, biz qayta ishlayotgan shaxsiy ma’lumotlaringizga nisbatan Siz muayyan huquqlarga egasiz.
Xususan, Siz quyidagi huquqlarga egasiz:
— Siz haqingizda qayta ishlanayotgan ma’lumotlar, jumladan qanday shaxsiy ma’lumotlar qayta ishlanayotgani, qayta ishlashning maqsadi va huquqiy asoslari, ma’lumotlar qanday usullar bilan yig‘ilgani hamda shaxsiy ma’lumotlar kimlarga oshkor qilingani haqida ma’lumot olish;
— biz saqlayotgan Sizning shaxsiy ma’lumotlaringizni ko‘rish va O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan tartibda Sizning shaxsiy ma’lumotlaringizni o‘z ichiga olgan hujjatlar/yozuvlarning nusxalarini olish;
— noto‘g‘ri, noaniq va/yoki to‘liq bo‘lmagan ma’lumotlarni tuzatishni, yangilashni va/yoki to‘ldirishni talab qilish;
— ma’lumotlarni qayta ishlashni to‘xtatishni, ularni o‘chirishni yoki yo‘q qilishni talab qilish;
— shaxsiy ma’lumotlarni bloklashni talab qilish;
— istalgan vaqtda ilgari berilgan ma’lumotlarni qayta ishlashga rozilikni qaytarib olish/rad etish va ushbu rozilik asosida qayta ishlangan ma’lumotlarni o‘chirishni talab qilish. Agar qonunda nazarda tutilgan boshqa huquqiy asoslar mavjud bo‘lmasa, biz ma’lumotlarni qayta ishlashni to‘xtatamiz va ularni o‘chiramiz;
— agar ma’lumotlar Sizning roziligingiz asosida qayta ishlanayotgan bo‘lsa va bu texnik jihatdan mumkin bo‘lsa, Siz bizga taqdim etgan shaxsiy ma’lumotlaringizni ko‘chirishni talab qilish. Bunga ma’lumotlarni tuzilgan, foydalanishga yaroqli elektron formatda olish yoki ularni boshqa shaxsiy ma’lumotlar operatoriga uzatish kiradi;
— agar Sizga nisbatan avtomatlashtirilgan ma’lumotlarni qayta ishlash asosida Siz uchun huquqiy, moliyaviy yoki boshqa muhim oqibatlarga olib keluvchi qaror qabul qilingan bo‘lsa, qaror qabul qilish jarayoniga inson ishtirokini kiritishni talab qilish, bundan ma’lumotlarni avtomatlashtirilgan vositalar orqali qayta ishlash Sizning roziligingiz asosida amalga oshirilgan, shartnoma tuzish/bajarish uchun zarur bo‘lgan yoki bunday qayta ishlash qonunchilikda nazarda tutilgan hollar mustasno;
— huquqlaringiz buzilgan taqdirda bizga va/yoki sudga va/yoki O‘zbekiston Respublikasi Axborotlashtirish va telekommunikatsiyalar sohasida nazorat bo‘yicha davlat inspeksiyasiga ("O‘zkomnazorat") murojaat qilish.
Sizning huquqlaringizni cheklash
Shaxsiy ma’lumotlarga oid huquqlaringiz O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida bevosita nazarda tutilgan hollarda, insonning asosiy huquq va erkinliklarini buzmagan, demokratik jamiyatda zarur va mutanosib chora bo‘lgan hamda ushbu huquqlarning amalga oshirilishi quyidagilarga tahdid solishi mumkin bo‘lgan hollarda cheklanishi mumkin:
— milliy xavfsizlik, axborot va kiberxavfsizlik va/yoki mudofaa manfaatlariga;
— jamoat xavfsizligi manfaatlariga;
— jinoyatlarning oldini olish, jinoyatlarni tergov qilish, jinoyat protsessi va odil sudlovni amalga oshirishga;
— mamlakat uchun muhim bo‘lgan moliyaviy yoki iqtisodiy (shu jumladan pul-kredit, byudjet va soliq), sog‘liqni saqlash va ijtimoiy himoya manfaatlariga;
— shaxsiy ma’lumotlar subyekti tomonidan kasbiy axloq me’yorlarini, shu jumladan tartibga solinadigan kasblar bo‘yicha me’yorlarni buzganligini aniqlash va uni javobgarlikka tortishga;
— qonun bilan belgilangan sohalarda tartibga soluvchi va/yoki nazorat organlarining funksiyalari va vakolatlarini amalga oshirishga;
— Sizning shaxsiy ma’lumotlar subyekti sifatidagi va boshqa shaxslarning huquq va erkinliklarini, shu jumladan so‘z erkinligini himoya qilishga;
— qonunda nazarda tutilgan davlat, tijorat, kasbiy va boshqa sirlarni himoya qilishga;
— yuridik da’vo yoki himoya pozitsiyasini asoslashga.
Shunday qilib, O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga rioya qilgan holda, biz shaxsiy ma’lumotlaringiz bilan bog‘liq huquqlaringizni cheklash huquqini o‘zimizda saqlab qolamiz. Bunday majburiyatlar turli huquqiy talablardan kelib chiqishi mumkin. Ishonchingiz komil bo‘lsinki, huquqlaringizga qo‘yilgan har qanday cheklov oqilona va cheklash maqsadiga mutanosib bo‘ladi.
Sizning ma’lumotlaringiz xavfsizligi
City Payda Siz bizga ishonib topshirgan shaxsiy ma’lumotlarning xavfsizligini ta’minlash bizning eng ustuvor vazifamiz hisoblanadi. Shu sababli biz Sizning shaxsiy ma’lumotlaringizning maxfiyligi, yaxlitligi va mavjudligini himoya qilish uchun xavfsizlik choralarini va standartlarini muntazam ravishda yangilab boramiz va qo‘llaymiz.
Biz ushbu Siyosat va amaldagi ma’lumotlarni himoya qilish standartlariga muvofiq Sizning shaxsiy ma’lumotlaringiz xavfsiz qayta ishlanishini ta’minlash uchun barcha oqilona choralarni, jumladan jismoniy, texnik va tashkiliy xavfsizlik choralarini qo‘llaymiz. Shuningdek, City Pay Sizning ma’lumotlaringizni ruxsatsiz kirish, foydalanish, uzatish, yo‘qotish yoki yo‘q qilishdan himoya qilish uchun jismoniy, texnologik va protsessual nazorat choralarini joriy etadi.
Bizning xodimlarimiz tegishli tarzda xabardor qilingan (jumladan ma’lumotlarni himoya qilish va axborot xavfsizligi bo‘yicha o‘qitilgan) hamda qonunchilik va ichki tashkiliy hujjatlarga muvofiq maxfiylik va ma’lumotlar xavfsizligi siyosati hamda tartib-qoidalariga amal qiladilar.
Agar Siz foydalanuvchi sifatida hisobingizdagi faoliyat bo‘yicha, masalan, tranzaksiyalar tarixidagi Sizga noma’lum operatsiyalar yoki balansdagi kutilmagan o‘zgarishlar yuzasidan shubhalarga ega bo‘lsangiz, iltimos, darhol biz bilan bog‘laning.
Aloqa ma’lumotlari
Agar Sizda shaxsiy ma’lumotlarni himoya qilish bilan bog‘liq savollar yoki shikoyatlar mavjud bo‘lsa, quyidagi manzil orqali biz bilan bog‘laning:
Shuningdek, telefon, elektron pochta yoki onlayn chat orqali mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmatimiz bilan bog‘lanish uchun veb-sayt yoki mobil ilovadagi "Biz bilan bog‘laning" sahifasiga tashrif buyuring.
Maxfiylik siyosatiga o‘zgartirishlar
Biz faoliyatimiz va amaldagi tartibga solishdagi o‘zgarishlarni aks ettirish maqsadida ushbu Siyosatni vaqti-vaqti bilan yangilab borishimiz mumkin. Bundan tashqari, zarurat tug‘ilganda hujjatga texnik o‘zgartirishlar yoki tuzatishlar kiritishimiz mumkin.
Mazkur Siyosatdagi ma’lumotlarni qayta ishlash maqsadlari, mas’ul tomon yoki shaxsiy ma’lumotlar subyektlarining huquqlarini amalga oshirish tartibiga oid muhim va mazmunli o‘zgartirishlar haqida Siz ro‘yxatdan o‘tgan elektron pochta manzilingizga yuboriladigan xabar orqali xabardor qilinasiz.
Mazmunga ta’sir qilmaydigan yoki ahamiyatsiz o‘zgartirishlar, masalan, imlo tuzatishlari, uslubiy yangilanishlar yoki kichik aniqlashtirishlar, qayta ko‘rib chiqilgan sana aniq ko‘rsatilgan holda veb-saytimizda e’lon qilinadigan Siyosatning yangilangan tahririda aks ettiriladi.
Shaxsiy ma’lumotlaringizni qanday qayta ishlashimizdan xabardor bo‘lib turish uchun ushbu Siyosatni vaqti-vaqti bilan ko‘rib chiqishingizni tavsiya qilamiz. Oxirgi yangilanish sanasi hujjatning yuqori qismida ko‘rsatilgan. Maxfiylik siyosatimizning avvalgi versiyalari ham veb-saytimizda mavjud.
Maxfiylik siyosatining til versiyalari o‘rtasidagi nomuvofiqlik
Mazkur Maxfiylik siyosatining o‘zbek tilidagi matni bilan boshqa har qanday til versiyasi o‘rtasida nomuvofiqlik yoki tafovut yuzaga kelgan taqdirda, o‘zbek tilidagi matn ustuvor hisoblanadi. Til versiyalari o‘rtasidagi tafovutlarga oid shunga o‘xshash qoidalar bizning Shartlar va qoidalarimizda ham nazarda tutilgan.