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同時再生が可能な機器制限のご案内
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対応者:CLASS101+サポートセンター
一週間前以上前にアップデートされました

1つのアカウント(ID)にて、複数の機器からログインする事は可能となっておりますが、CLASS101はアカウント(ID)の共有による不正を防止するため、同じアカウント(ID)から複数の機器で視聴することを制限しております。

1つのアカウント(ID)では同時に10個の機器まで視聴する事ができ、それ以降は視聴が制限され、次のようなエラーメッセージが表示されます。

※運営ポリシーにより利用可能な機器数は変動することがあります。

・ビデオエラーメッセージ: 「同時に複数の端末で再生することはできません。」

該当のエラーが表示された機器で動画を視聴する際は、使用していない他の機器の視聴を終了してください。

また、同時に再生中の機器が10個以下の場合、または多数の機器からご利用をされてないのにもかかわらず、上記のようなエラーメッセージが表示された場合、大変お手数ではございますが、カスタマーセンターまでご連絡ください。

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