いつもCLASS101をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、今後の更なる発展を目指しCLASS101のWebサイトは
2022年11月末もちまして更新を終了し、同弊社Webサイト、
CLASS101+に統合することとなりました。
サイト統合に伴い、
円滑なサービスご利用のためにご案内させて頂きます。
是非、サービスご利用にご参考ください。
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2022年11月24日から
CLASS101+の正式リリースに合わせて、グローバルサービスとして、
世界中のより多くのクラスメートが新しい見放題サービスである
CLASS101+をご利用できるようになりました。
1,500個以上のクラスを
”無制限で受講できる見放題サービス”です。
❓
サイト統合関連
よくある質問
Q.購入したクラスはどのように受講できますか？
A. 既存の単品購入サイトにて受講していたクラスは、見放題サービスでも同様に受講できます。 【見放題サービスサイト → 右上の【マイクラス】】で受講中のクラスを確認および受講できます。
> マイクラスを見る
Q. CLASS101+見放題サービスで以前に購入したクラスを受講できますか？
A. ご購入いただいたクラスが見放題サービスでも提供されているクラスであれば、見放題サービスに加入した後に見放題で受講が可能です。受講可能なクラスは【検索】して確認する事ができます。
※ クリエイターとの契約関係や内部事情により、見放題サービスで提供されないクラスがある場合があります。
> クラスを検索する
Q. 必ずCLASS101+で有料プランサービスに登録しなければなりませんか？
A. 有料プランサービスに登録いただかなくても単品購入サイトでクラス購入いただき受講が可能です。他のクラスも一緒に受講したい場合には、1,000個以上のクラスを見放題で受講できる見放題プランをおすすめします。
Q. 購入したクラスの残りの受講期間が知りたいです。
A. 単品購入サイトで購入されたクラスである場合、見放題サイトでも残りの受講期間の確認が可能です。
【見放題サイト → 右上の【マイクラス】 → 受講期間を確認する】をクリックして、受講していたクラスの受講進度率および、受講期間の確認ができます。
またマイクラスにて受講期間などもご確認が可能です。
同じクラスを見放題サービスでも受講する場合、残りの受講期間が表示されますが、表示される受講期間に関係なく見放題サービスを利用される間は見放題にてご利用ができます。
> マイクラスを見る
Q. 購入したクラスがマイクラスにないです。
A. 単品購入サイトで購入した後、受講期間が終了したクラスであれば、見放題サービスサイト内のマイクラスではクラスが表示されません。 該当クラスが見放題サービスでも提供されているクラスであれば、見放題サービス加入後に見放題サービスの受講が可能です。
Q. 受講したいクラスがサイトで検索結果に表示されません。
A. 見放題サービスでは、一部クラスが対象外となっており、受講できない可能性ががあります。 受講したいクラスが見放題サービスの対象外クラスの場合、【見放題サービスサイト → マイページ → 左下の【クラスの単品購入サイト】】から単品購入サイトにアクセスして受講券を購入することができます。
> クラス単品購入サイトを見る
Q. 以前購入したクラスやキットの注文内訳はどうやって見ることができますか？
A. 見放題サイトの【マイページ → 右上 【マイページ】 → 左側 【注文／配送状況】】 で確認できます。
Q. 受講率とミッション・コメントは削除されますか？
A. 既存の単品購入サイトで受講されていた受講情報は全て連動されますので、ご安心ください。 単品購入サイトで受講されたクラスの受講率とミッション・コメントは、すべてそのまま反映されます。 【見放題サイト → 右上の【マイクラス】 → 【残りの受講期間を見る】で受講中のクラスの情報を確認することができます。
Q. 海外クラスも受講できますか？
A. CLASS101+では、2022年11月24日以降、日本/韓国/アメリカの見放題サービスサイトにて提供しているクラスを受講できます。韓国/アメリカで提供中のクラスは順次翻訳され、日本のサイトでも提供される予定となっております。 翻訳されていないクラスでも、受講をご希望の場合は韓国/アメリカのサイトにアクセスしてから受講できますので、ご参考の程、お願いいたします。
韓国/アメリカのサイトは、【見放題サービスサイト → 右上の【マイページ】 → 左側のメニュー【設定】 → 【設定】】からご希望の地域を選択してアクセスできます。
※韓国/アメリカのサイトで検索・受講していたクラスも日本のサイトのマイクラスページで確認できます。
> マイクラスを見る
Q. 海外のクラスのキットはどうやって購入しますか？
A. 海外クラスのキットに関しましては、日本から購入ができかねる旨、ご理解・ご了承の程、何卒よろしくお願いいたします。
Q. 海外クラスを受講しているのですが、添付ファイルの翻訳を見ることはできますか？
A. 現在、海外クラスにて提供されている添付ファイルは、該当の国の言語にて提供されている旨、ご理解・ご了承の程、何卒よろしくお願いいたします。添付ファイルの翻訳は順次提供する予定となっております。
Q. 韓国/アメリカのクラスを購入したのですが、購入履歴にありません。
A. 韓国/アメリカの単品購入サイトでクラスを購入された場合、見放題サイトでは地域設定を該当の国に変更した後、確認することができます。 【見放題サイト → 右上 【マイページ】 → 左下 【設定】 → 設定 【地域設定】】 で購入履歴のある地域を選択、変更後 【右上 【マイページ】 → 左 【注文／配送状況】】で確認することができます。
※注文／配送状況（KR）：주문 및 배송
※注文／配送状況 （EN） ： Order & Shipping