아래의 세 가지 경우에 따라 진행 방식이 상이하니 하단의 '진행방식'을 확인해주세요!
🟨키트에 문제가 있을 경우
키트가 사진과 다르거나 하자가 있을 경우 재배송 또는 환불처리를 해드립니다.
해당 사유로 반품 및 교환 접수 시 꼭 키트 상태 사진이 필요합니다.
키트에 문제가 있을 것으로 확인된 경우 배송비는 클래스101이 부담합니다.
🟨단순 변심 또는 주문을 잘못했을 경우
제품에 하자가 없는 경우, 배송 완료일로부터 7일 이내에 접수 가능합니다.
해당 사유로 반품 및 교환 접수 시 꼭 키트 상태 사진이 필요합니다.
해당 사유로 반품 및 교환 접수 시 배송비는 클래스메이트님께서 부담해주셔야 합니다.
🟨교환 및 반품 불가한 경우
클래스메이트님의 책임으로 제품이 훼손된 경우
클래스메이트님의 책임으로 제품의 가치가 감소한 경우
제품을 개봉하셨을 경우 (박스의 스티커를 제거한 경우 포함)
배송완료일로부터 7일이 경과했을 경우
❗진행방식❗
단순 변심 또는 주문을 잘못했을 경우
1. 마이페이지 > 주문 및 배송 > 자세히보기
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5. 환불 완료
키트에 문제가 있어 반품 또는 교환을 희망하실 경우
반품 및 교환은 고객센터를 통해서 가능하며, 원활한 상담을 위해 현재 준비물(키트) 사진을 꼭 준비해주세요.
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