Sí. Antes de enviarlo, restablece tu dispositivo a los ajustes de fábrica y elimina todos los datos personales.
Para dispositivos Apple:
Abre Ajustes y toca tu nombre en la parte superior
Pulsa “Cerrar sesión” para salir de iCloud
Después desactiva “Buscar”
Luego ve a Ajustes → General → Transferir o restablecer iPhone → Borrar contenidos y ajustes
Para dispositivos Android:
Abre Ajustes
Ve a Cuentas y elimina tu cuenta de Google
Después ve a Sistema → Restablecer → Restablecer datos de fábrica
Así tus datos estarán protegidos y podremos procesar tu dispositivo sin retrasos.