Har du brug for at returnere en ubrugt vare, skal du henvende dig til Clevers kundeservice. Kundeservice vil bekræfte din returnering, og derefter sende returneringsadresse og et returnummer, der skal stå tydeligt på din returforsendelse.

DHL afhenter så pakken hjemme hos dig to hverdage efter kundeservice har lavet et returnummer til dig.

Du skal returnere varerne senest 14 dage fra den dato, hvor du har meddelt os, at du fortryder dit køb. Det er vigtigt, at varen ikke er taget i brug, og at emballagen ikke er brudt. Vi forbeholder os retten til at tilbageholde det oprindelige købsbeløb, hvis varen er beskadiget eller emballagen er brudt, når vi modtager varen.

Fandt du dit svar?