Spørgsmål og svar

Hvordan bruger jeg ladepunkter, der ikke vises i appen?

Sådan starter du opladningen via appen på et ikke-offentligt ladepunkt på fx arbejdspladsen eller boligforeningen.

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvordan logger jeg ind i Clevers app?

Læs, hvordan du får adgang til Clevers app, både som kunde og ikke-kunde i Clever.

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvilke funktioner har Clevers app?

Se, hvordan du kan bruge ladekort, garage og profilside i Clevers app

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvor lang tid går der, fra jeg bestiller, til jeg kan lade med mit Clever-produkt?

Her kan du læse, hvornår du kan begynde at lade med dit nye Clever-produkt

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Kan jeg starte og stoppe opladningen fra Clevers app?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvordan kan jeg følge med i mit forbrug?

Se, hvor mange kWh du har brugt hjemme og ude.

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvordan starter jeg en opladning med Clevers app som Clever-kunde?

Sådan kan du lade din bil på Clevers ladenetværk via vores app

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvordan starter jeg en opladning med Clevers app som ikke-kunde?

Sådan kan du lade på Clevers ladenetværk uden at være kunde

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvordan fungerer ladekortet i Clevers app?

Læs om, hvordan du finder og følger ladepunkter eller starter en opladning med Clevers app

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvordan virker profilsiden i Clevers app?

Lær, hvordan du kan læse nyheder, se dine oplysninger mm. i Clevers app.

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvad er garagen i Clevers app?

Læs om, hvordan du bl.a. kan se dit forbrug og springe en enkelt intelligent opladning over i Clevers app.

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvorfor kan jeg ikke få intelligent opladning?

Forstå, hvorfor du muligvis ikke kan få adgang til intelligent opladning.

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvordan indstiller jeg en opladningsplan til intelligent opladning?

Se, hvordan du indstiller en ugentlig opladningsplan i Clevers app.

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvordan tilmelder jeg min Clever-aftale til Betalingsservice?

Læs her, hvornår og hvordan du tilmelder din Clever-aftale til BS

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Skal jeg vælge Clever Mini frem for Clever Unlimited?

Få overblik over om et Clever Mini-abonnement giver mening for dig

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvad skal jeg være opmærksom på med Clever Mini?

Læs mere om vores nye abonnement: Clever Mini

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvad koster opladning, hvis jeg ikke er fast kunde hos Clever?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvornår modtager jeg første regning?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Kan jeg sætte mit abonnement i bero?

Her kan du læse mere om berostillelse af dit Clever-abonnement

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Kan jeg beholde mit nuværende elselskab?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvordan fungerer tilbagebetalingen?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Kan mit elselskab starte/stoppe opladningen på Clevers ladeboks?

Få svar på, om dit elselskab kan få adgang til at styre Clever-ladeboksen.

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvad koster det at lade min bil på lynladestationerne (100+ kW)?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvor langt er Clever med roaming?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvornår kan jeg forvente, at min ladeboks er installeret, og hvornår får jeg min ladebrik?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Kan jeg få installeret en ladeboks uden ekstra ydelser?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Kan jeg flytte ladeboksen på samme adresse?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Kan jeg selv installere jeres ladeboks?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvilke krav skal jeg overholde, hvis jeg selv graver ud til kabelføringen?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Kan I genbruge installationen fra en gammel ladeboks?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Kan boligens eksisterende ledninger benyttes til Clevers ladeboks?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvordan får jeg installeret flere ladebokse?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Jeg skal flytte. Hvordan får jeg ladeboksen med?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvad gør jeg, hvis jeg gerne vil have taget Clevers ladeboks ned?

Sådan gør du, hvis du skal have Clevers ladeboks eller Twin Power nedtaget.

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvad gør jeg, hvis jeg skal returnere en vare?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvad skal jeg være opmærksom på, når jeg lader hjemme og ude?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvad gør jeg, hvis jeg har problemer med min ladeboks?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvorfor må jeg ikke lade min elbil i stikkontakten?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvilken stiktype skal jeg bruge til min bil?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvorfor lader min bil langsomt?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvordan fungerer det, når jeg har flere elbiler?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvad er intelligent opladning?

Her kan du læse om intelligent opladning, og hvorfor det er til nytte og gavn – for dig og for fællesskabet.

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvordan bruger jeg intelligent opladning?

Læs her, hvordan du bruger og styrer intelligent opladning

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvordan bestiller jeg Clever Unlimited eller Clever Mini?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Kan jeg få opladning hjemme fra Clever, hvis jeg har solceller eller anden form for afgiftsfritaget strøm?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvordan får vi opladning til elbiler til vores etagebolig eller boligforeningen?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvad er ladehastigheden og rækkevidden på elbiler?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvor klimavenlige er elbiler sammenlignet med benzin- og dieselbiler?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvor meget vedvarende energi er der i opladningen til min bil?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvad koster det at eje en elbil?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvad er parkeringsreglerne, når jeg parkerer for at lade min bil?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvordan får jeg en ladeløsning til firmabilen?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvordan får jeg en ladeløsning til min arbejdsplads?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden

Hvordan fungerer strømafregning ved opladning til firmabilen med en hjemmeladeboks?

Skrevet af Clever
Opdateret for mere end en uge siden