Configuración de la asignación de usuarios en los canales el INBOX
La asignación de usuarios en los canales, el INBOX es una herramienta útil para ayudarte a organizar y administrar tus canales de comunicación. Con esta función, puedes asignar usuarios específicos a tus canales para que puedan responder a los mensajes y mantener una comunicación eficiente con tus clientes. A continuación te mostramos cómo hacerlo:
Consejos para la asignación de usuarios en los canales el INBOX
Una vez estés dentro de la configuración del canal, aquí hay algunos consejos útiles para aprovechar al máximo la asignación de usuarios en los canales el INBOX:
La asignación a un usuario predeterminado asignará las conversaciones siempre a ese único usuario.
La segunda opción que se puede configurar es por propietario del contacto. Se le asignará el mismo propietario del contacto a la conversación y en caso de que sea un cliente nuevo podrás definir a qué usuarios se le asignará y en qué orden, ya que este será rotativo.
¡Esperamos que esta guía te haya sido útil para configurar la asignación de usuarios en los canales del INBOX! Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.
¡Gracias por elegir INBOX para tus necesidades de comunicación!
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