¡Prepárate para llevar la interacción con tus clientes a un nuevo nivel! Nos complace anunciar la integración de Inteligencia Artificial directamente en tu chatbot de Clientify, ofreciéndote herramientas poderosas para automatizar la comunicación, recopilar información clave y guiar a tus usuarios de manera inteligente.
Esta innovadora funcionalidad se presenta como un extra de pago, diseñado para complementar las capacidades existentes de tu chatbot y brindarte soluciones personalizadas para cada cliente. La base de esta integración son las acciones de IA que puedes añadir al constructor de tu chatbot fácilmente. Si deseas aprender más sobre cómo construir un chatbot haz click aqui.
Descubre las tres acciones de IA que transformarán tu interacción con los usuarios:
1. Preguntas y Respuestas Inteligentes: La Respuesta Siempre a Mano
¿Cansado de responder las mismas preguntas una y otra vez? La acción de Preguntas y Respuestas es tu nuevo aliado. Simplemente conéctala a tu base de conocimiento existente (ya sea un archivo PDF o una página web) y deja que la IA se encargue de ofrecer respuestas precisas y relevantes a las consultas más frecuentes de tus usuarios.
Configuraciones Adicionales:
Base de Conocimiento: Selecciona la fuente de información que el bot utilizará para responder preguntas.
Comportamiento (Personalidad): Describe cómo quieres que responda la IA, su personalidad, su tono y qué consideras un éxito. O usa la descripción por defecto.
Mensaje de Bienvenida: Personaliza el primer saludo que los usuarios verán al interactuar con esta acción.
Estilo: Elige un estilo de respuesta específico (por ejemplo, muy creativo, asertivo...).
Interacciones Fallidas: Define cuántos intentos de respuesta fallidos realizará el bot antes de determinar que no sabe la respuesta.
2. Formulario Inteligente: Recopilación de Datos sin Esfuerzo
Olvídate de los formularios estáticos y aburridos. Con la acción de Formulario Inteligente, puedes crear flujos de conversación interactivos que guían al usuario a través de las preguntas necesarias para recopilar la información que necesitas. La IA se encarga de hacer el proceso más dinámico y atractivo, aumentando las tasas de finalización.
Configuraciones Adicionales:
Campos del Formulario: Define los campos específicos que el usuario deberá completar. El bot se encargará de presentarlos de manera conversacional.
Interacciones Fallidas: Define cuántos intentos de respuesta fallidos realizará el bot antes de determinar que el cliente seguirá por la ruta de "en caso contrario".
3. Objetivos Inteligentes: El Bot como tu Asistente Personal
¿Tienes un objetivo específico para la interacción con tus usuarios? La acción de Objetivos Inteligentes te permite definir ese objetivo y dejar que la IA se encargue del resto. El bot guiará al usuario a través de una conversación inteligente, utilizando respuestas de tu base de conocimiento para alcanzar la meta establecida.
Configuraciones Adicionales:
Comportamiento:
Personalidad (Opcional): Define un tono específico para el bot. Si no se define, se utilizará un comportamiento predeterminado.
Objetivo: Define claramente el objetivo que el bot debe alcanzar con el usuario (por ejemplo, calificar un lead, resolver un problema específico, ofrecer un producto).
Interacciones Fallidas: Define cuántos intentos realizará el bot para alcanzar el objetivo antes de ofrecer otras opciones o escalar la conversación.
¡Empieza a Potenciar tu Chatbot Hoy Mismo!
Esta nueva integración de IA es un paso adelante en la forma en que interactúas con tus clientes. Con estas tres poderosas acciones, puedes automatizar preguntas, mejorar la eficiencia de tu equipo y brindar una experiencia de usuario excepcional. Explora las posibilidades y descubre cómo la inteligencia artificial puede transformar tu estrategia de CRM.
¿Tienes alguna pregunta o necesitas ayuda para configurar estas nuevas funcionalidades? ¡No dudes en contactar a nuestro equipo de soporte!
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