Quando falamos de migração de sistema bate aquela insegurança e medo do resultado final. Não é verdade? Para te ajudar a dar esse passo com tranquilidade, nosso time criou este artigo que vai lhe explicar como funciona este processo aqui no Clínica nas Nuvens.
Sou novo no clinica nas nuvens e quero importar meus dados
Se você é novo, o seu gerente de implantação vai garantir que seus dados sejam importados com sucesso, entre em contato com ele em caso de duvidas.
Já sou cliente antigo e quero trazer dados novos
Já tendo os seus dados do sistema anterior em mãos, está na hora de trazer para o nosso time. Acessando o nosso canal de atendimento principal você poderá iniciar uma conversa com nosso time e fazer esta solicitação de importação.
Como funciona este processo?
Ao iniciar o processo de migração de dados aqui no sistema, você passará por algumas etapas, sendo elas:
Etapa 1: Compartilhamento de Dados:
- Você receberá um link seguro do OneDrive para fazer o upload dos seus dados de pacientes, prontuários e agendas;
- Este link permanecerá ativo por 15 dias - é importante realizar o upload dentro deste prazo;
- Apenas você tem acesso a este link, por questões de segurança e privacidades.
Etapa 2: Processamento e Análise:
- Nossa equipe realizará a análise e processamento dos dados enviados;
- Os dados migrados serão de Paciente, Prontuários e Agendas, caso existam.
Etapa 3: Migração e Conclusão:
- Será preparado uma apresentação da estrutura final para sua aprovação antes da migração definitiva;
- Após a sua aprovação, Será realizado a migração para nossa plataforma;
- Você receberá uma confirmação quando o processo estiver concluído;
- Os dados originais de backup serão mantidos por 90 dias e depois excluídos permanentemente.
🔍Importante: durante todo o processo, a comunicação será mantida através da conversa que você iniciou. Se tiver qualquer dúvida ou precise de alguma assistência, responda na conversa do processo de migração.
Quais sistemas realizamos a importação?
Lembrando que em respeito a LGPD, não alteramos nenhum dado para importação. Isto significa que os dados nos enviados serão fielmente migrados para o Clinica nas Nuvens. Prezando a segurança, alguns dados não migrarão sem uma detalhada análise. Já outros dados, preferimos não migrar para não colocarmos em risco a sua operação, como: Estoque de produtos, procedimentos e convênios.
Legenda: ✅ Sim | 🚨 Sob análise
✅ Sim, poderão ser migrados.
🚨 Sob análise, será feita uma análise para verificar a possibilidade de migração e poderão levar mais tempo para a finalização da migração.
Sistema | Pacientes | Prontuários | Agendamentos futuros | Documentos |
Agenda Up | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Atrio | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Avec | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Autosys | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Amplimed | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Amigo | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Apphealth | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Apsis Info | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Belle Software | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Boa Consulta | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Clinicplus | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Clinion | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Clinicorp | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Clinicweb | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Clínica nas nuvens | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Consultório Me | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Controle Odonto | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Cadclin | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Central Clínicas | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Clínica Experts | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Clinicall | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
CliniPlus | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Código Med | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Computel | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Conceive | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Consultório Eficiente | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Consultório Grátis | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Consultório Live | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Dentalis | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Dentaloffice | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Dfmed | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Docthor | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Doctor Data | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Doctors | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Doctor View | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Doctoralia | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Doctormax | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Doctorsoffice | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Doutore | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Emed | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Easy Dental | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Easy Health | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Feegow | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Follow | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Four Medic | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Gendo | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Genu | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Gesclinic | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Gestao DS | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Genérico | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Gerador Insert | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
GRM | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
GSM | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Healthchess | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Hidoctor | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Hiperdoctor | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Hmarcada | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Iclin | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Iclinic | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Isa Saúde | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Igut | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Insight Care | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Inteliclin | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Klingo | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
LPT4 | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Link Saúde | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Mdmed | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Meddit | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Medplim | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Medplus | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Medsystem | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Medware | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Medx | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Medicinedreams | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
MasterMed | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Mastersys | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Medicina Direta | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
MedicMais | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Metacem | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Mksaude | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Odapp | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Omie | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Onlineclinic | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Onmed | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Perfil | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Personalmed | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Philips | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Psicomanager | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Prodoctor | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Promedico | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Prontmed | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Quarkclinic | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Rmd Clinic | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Saúde Via Net | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Sagash | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Shosp | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Sigma | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Simplesdental | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Sishosp | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Smart Clinic | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Stenci | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Syslife | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Sante Odonto | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Ser Odonto | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
SGA | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Simples Agenda | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Simples TI | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
SIQ | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Sismed | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Snack | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Solos | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Soul MV | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Support Health | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Tasy | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Ti Saúde | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Trinks | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
UNO | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Versatilis | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Vissmed | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Visualmed | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Vsaude | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Webclin | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Webdiet | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Webge | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Zenfisio | ✅ | ✅ | ✅ | 🚨 |
Meu sistema antigo não quer disponibilizar meus dados
Alguns sistemas podem difultar a liberação do seus dados para importação, o que não é permitido por lei. Você tem direito ao acesso rapido e garantido das suas informações.
Caso esteja com dificuldade, pode usar esse comunicado modelo para acelerar a disponibilidade dos seus dados
"Prezados,
Venho por meio deste reiterar a solicitação de acesso aos dados de nossa empresa que estão armazenados em seu sistema.
Até o momento, não obtivemos resposta satisfatória ou os dados fornecidos não estão em formato legível e interpretável, o que inviabiliza sua utilização.
Gostaria de ressaltar que a disponibilização desses dados não é uma cortesia, mas uma obrigação legal prevista em:
LGPD (Lei nº 13.709/2018) - que garante o direito de acesso e portabilidade dos dados pessoais
CDC (Lei nº 8.078/1990) - que assegura o direito à informação adequada e clara sobre serviços contratados
Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) - que reforça direitos dos usuários sobre seus dados
A fiscalização dessas normas é realizada pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), órgão ao qual podemos recorrer caso necessário.
Solicitamos, portanto, que nos forneçam os dados completos em formato estruturado e legível (preferencialmente CSV, JSON ou SQL) até o dia 5 dias úteis
Caso contrário, vamos precisar tomar medidas junto à ANPD. Acredito que é de interesse de todos um bom andamento da disponibilização dos dados e cumprimento das leis de proteção de dados.
Aguardamos retorno urgente."