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【カルテ】診療行為の回数や数量に係る会計画面のエラー表示について
【カルテ】診療行為の回数や数量に係る会計画面のエラー表示について

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﨑川美穂 avatar
対応者:﨑川美穂
2週間以上前に更新

本ページでは、診療行為の回数や数量に係る会計画面のエラー表示についてご案内いたします。

1.「数量の数値エラー」というエラーが表示された場合の解消法

会計時に「数量の数値エラー」というエラーが表示され、会計を完了できない場合がございます。

(会計画面)

こちらのエラーメッセージは、処方や投薬の用量に不正な文字や数字が入力されている場合に表示されます。

カルテ画面をご確認いただき、正確な数量を入力し直していただくことで解消されます。

修正後、『請求修正』より会計画面にお進みください。

2.「回数指定エラー」というエラーが表示された場合の解消法

会計時に「回数指定エラー」というエラーが表示され、会計を完了できない場合がございます。

(会計画面)

こちらのエラーメッセージは、処方の用法や診療行為の回数へ不正な文字や数字が入力されている場合に表示されます。

カルテ画面をご確認いただき、正確な数量を入力し直していただくことで解消されます。

修正後、『請求修正』より会計画面にお進みください。

ご不明な点などございましたら、CLINICSカルテチャットサポートデスクまでお問い合わせ下さいませ。

チャットサポートデスクへは、受付一覧画面・カルテ入力画面左下の吹き出しアイコンを押していただき、「メッセージを送信」よりお問い合わせください。

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