melmo（旧CLINICS）のアプリ名称変更に伴い、2026年2月18日より患者様が予約等でアクセスされるmelmoサイトのドメイン（URL）が変更となりました。
本ページでは、メンテナンスの詳細や医療機関様へのお願いについてご案内いたします。
1. メンテナンス実施日時
下記日程にて、ドメイン切り替えに伴うメンテナンスが完了いたしました。
2026年2月17日（火） 24:00 〜 25:00
2.メンテナンスに伴う影響
メンテナンス終了後、Web版をご利用の全ての患者様が一度ログアウト状態となります。
メンテナンス終了後の初回ご利用時には、ID・パスワードによる再ログインが必要となりますのでご留意ください。
3.変更内容
URLのうち、先頭のドメイン部分のみが変更となります。医療機関様固有のページアドレスやメニューなどのURL（/clinic/xxxxxxxx 以降）の変更はございません。
【ドメイン部分】
変更前 | clinics-app.com |
変更後 | melmo-app.com |
【例：予約ページの場合】
変更前 | https://clinics-app.com/clinic/xxxxxxxx |
変更後 | https://melmo-app.com/clinic/xxxxxxxx |
【例：診療メニューページの場合】
変更前 | https://clinics-app.com/clinic/xxxxxxxx/menus/yyyyyyyy |
変更後 | https://melmo-app.com/clinic/xxxxxxxx/menus/yyyyyyyy |
3.医療機関様へのお願い
ホームページや印刷物等に掲載されているドメイン変更のお願い
旧ドメインからのリダイレクト（自動転送）期間は数年に確保しております。患者様のご予約等への即時影響はございませんのでご安心ください。
ご都合のよろしい折に「 melmo-app.com 」へ更新いただけますよう、ご協力のほどお願い申し上げます。
CLINICSの設定画面＞予約管理より取得可能な「医療機関専用予約URL」のドメイン変更は、別日に実施されます。変更前にURLをコピーしてご利用される場合は、旧ドメイン「clinics-app.com」となりますのでご注意ください。更新の際は、改めてご案内させていただきます。
院内のネットワークについて
UTM等のセキュリティ機器を導入済みの医療機関様においては、院内ネットワークの接続許可設定（ホワイトリスト登録等）が必要な場合がございます。本設定は院内のネットワーク環境に依存するため、 ご契約のネットワーク事業者様、または貴院内のシステム担当部署等へご確認のうえ、新ドメイン「https://melmo-app.com」への接続許可設定が必要かどうかご相談・ご対応をお願いいたします。