CLINICSのご利用にあたり、推奨環境に沿った機材・ネットワークをご用意いただく必要がございます。
お手持ちのパソコン・ネットワーク環境・その他機器など、以下5点をご確認ください。
なお、推奨環境以外はサポート対象外となり、サービスをご利用いただけない場合がございますのでご注意ください。
推奨環境
1. ハードウェア：Google Chrome 最新版が作動する Windows OS（10以降）、またはmacOS 搭載のPC
2. ディスプレイ：解像度 1920 × 1080 以上
3. ブラウザ：Google Chrome 最新版
Google Chrome のアップデートに関する説明はこちらをご覧ください。
・CLINICSサポート対象ブラウザ
4. ネットワーク環境：実効速度2Mbps以上、10Mbpsを推奨
光ファイバーなど上記実効速度が持続的に得られる環境でご利用ください
5. カメラ・マイク：内蔵もしくは外付け（※CLINICSオンライン診療をご利用の場合）
注意事項
iPadやandroidタブレット、ChromebookはOSが異なるため使用できません。
パソコン環境にてご利用ください。
Microsoft Surface等のPCに搭載されている「タブレットモード」では、一部の機能が正常に動作しない可能性があります。
上記PCをご利用の場合は、キーボードパッドを取り付けたまま「PCモード」でご利用ください。
Wi-Fi接続でも動作しますが、安定性確保のため有線接続をおすすめします。
利用環境でご不安な点がある場合は接続テストが可能ですので、サポートデスクまでお気軽にご相談ください。