CLINICSのご利用にあたり、推奨環境に沿った機材・ネットワークをご用意いただく必要があります。
お手持ちのパソコンやネットワーク等、以下の5点をご確認ください。
推奨環境以外ではサービスをご利用いただけませんのでご注意ください。
1. ハードウェア：Google Chrome 最新版が作動する Windows OS（10以降）、またはmacOS 搭載のPC
2. ディスプレイ：解像度 1920 × 1080 以上
3. ブラウザ：Google Chrome 最新版
Google Chrome のアップデートに関する説明はこちらをご覧ください。
・CLINICSサポート対象ブラウザ
4. ネットワーク環境：実効速度2Mbps以上、10Mbpsを推奨
光ファイバーなど上記実効速度が持続的に得られる環境でご利用ください
5. カメラ・マイク：内蔵もしくは外付け
※CLINICSオンライン診療をご利用の場合
購入機器をお悩みの場合は、サポートデスクまでご相談ください。
注意事項
iPadやandroidタブレット、ChromebookはOSが異なるため使用できません。
PCからご利用ください。
Microsoft Surface等のPCに搭載されている「タブレットモード」では、一部の機能が正常に動作しない可能性があります。
上記PCをご利用の場合は、キーボードパッドを取り付けたまま「PCモード」でご利用ください。
Wi-Fi接続でも動作しますが、安定性確保のため有線接続をおすすめします。
利用環境でご不安な点がある場合
接続テストが可能です。医療機関サポートデスクまでご相談ください。
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