【オンライン診療/予約】予約受付期間を設定する

受付開始、受付終了、締め切り、締切

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対応者:永井一平
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本ページでは、患者が予約可能な予約受付期間の設定についてご案内します。

全ての診療メニューの予約受付期間をまとめて設定したい場合

(1)基本情報を更新できるスタッフアカウントにてCLINICSにログインします。

💡基本情報を更新できるスタッフアカウント

基本情報画面は「医療機関管理」権限を持つスタッフアカウントのみ更新可能です。

スタッフ権限については以下のヘルプページをご参照ください。

(2)「設定」>「予約管理」をクリックすると「予約受付期間」の項目があります。

(3)開始・終了期間をプルダウンで選択し、「予約受付期間を更新する」をクリックします。

💡患者側に変更が反映されるまで5分ほどタイムラグが生じる場合があります。

💡補足:予約受付期間の選択肢について

【受付開始】

  • 「3ヶ月前(90日)前」の場合
    例:8月10日のすべての診察予約は、5月13日0:00から予約可能

  • 「1ヶ月前(30日)前」の場合
    例:8月10日のすべての診察予約は、7月11日0:00から予約可能

  • 「当日6時間前」の場合
    例:8月10日15:00-15:30の診察予約は、8月10日9:00から予約可能

【受付終了】

  • 「前日まで」の場合
    例:8月10日のすべての診察予約は、8月9日23:59まで予約可能

  • 「1時間前まで」の場合
    例:8月10日15:00-15:30の診察予約は、8月10日14:00まで予約可能

  • 「1週間前まで」の場合
    例:8月10日のすべての診察予約は、前週8月3日23:59まで予約可能

診療メニューごとに予約受付期間を個別に設定したい場合

基本情報で設定した予約受付期間は、基本的に全ての診療メニューに反映されますが、必要に応じて診療メニューごとや、診察方式ごと、初診・再診ごとに個別に受付期間を設定することも可能です。

(1)「設定」>「診療メニュー」で、該当メニューの「編集」ボタンをクリックします。

(2)予約受付期間を「個別に設定」に変更し、それぞれの受付期間を設定します。

(3)「診療メニューを更新する」ボタンをクリックすると、変更が反映されます。

💡患者側に変更が反映されるまで5分ほどタイムラグが生じる場合があります。

ご不明がございましたら、サポートデスクまでご連絡下さいませ。

サポートデスクへは、画面左下の吹き出しボタンを押し、「メッセージを送信」よりお問い合わせできます。

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