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【オンライン診療/予約】予約受付期間を設定する

関連ワード:うけつけ、uketuke、しめきり、simekiri、締切、期限、きげん、kigen

対応者:CLINICS医療機関サポートデスク

本ページでは、患者様からの予約を受け付ける期間(期限)の設定方法をご案内いたします。


1.全ての診療メニューの「予約受付期間」をまとめて設定する場合

(1)「医療機関管理」権限が付与されたアカウントで、ログインする

💡スタッフアカウントについて

基本情報の更新権限を持つアカウントのみ「予約受付期間」の設定が可能です。

「医療機関管理」権限が付与されたスタッフアカウントにてログインください。

(2)[設定]>[予約管理]の「予約受付期間」から、開始・終了期間を選択する

(3)設定完了後、「予約受付期間を更新する」をクリックする

⚠️「予約受付期間」の上限について

予約料を設定した診療メニューの場合、予約受付期間の上限は「3ヶ月前(90日)前」から「2ヶ月半(75日)前」に変更されます。

なお、予約料を設定の上、予約受付期間を「2ヶ月半(75日)前」に設定した診療メニューにおいて、予約料の設定を解除された場合は、自動的に予約受付期間が「3ヶ月前(90日)前」に変更されますのでご注意ください。

⚠️設定内容の反映について

患者様のご利用環境に変更内容が反映されるまで、約5分程度のお時間を要する場合があります。

💡予約受付期間の設定例

【受付開始】

  • 例:「3ヶ月前(90日)前」を設定した場合
    →「8月10日」の診察予約は、「5月13日 0:00」から予約可能

  • 例:「1ヶ月前(30日)前」を設定した場合
    →「8月10日」の診察予約は、「7月11日 0:00」から予約可能

  • 例:「当日6時間前」を設定した場合
    →「8月10日 15:00-15:30」の診察予約は、「8月10日 9:00」から予約可能

【受付終了】

  • 例:「前日まで」を設定した場合
    →「8月10日」の診察予約は、「8月9日 23:59」まで予約可能

  • 例:「1時間前まで」を設定した場合
    →「8月10日 15:00-15:30」の診察予約は、「8月10日 14:00」まで予約可能

  • 例:「1週間前まで」を設定した場合
    →「8月10日」の診察予約は、「前週/8月3日 23:59」まで予約可能

2.診療メニューごとに「予約受付期間」を設定したい場合

予約管理画面で設定された「予約受付期間」は、基本的に全ての診療メニューに反映されますが、必要に応じて診療メニューごとに個別設定することも可能です。

(1)[設定]>[診療メニュー]から、該当メニューの編集画面を開く

(2)「予約受付期間」項目を"個別に設定"に変更し、開始・終了期間を選択する

(3)設定完了後、「診療メニューを更新する」をクリックする

⚠️「予約受付期間」の上限について

予約料を設定した診療メニューの場合、予約受付期間の上限は「3ヶ月前(90日)前」から「2ヶ月半(75日)前」に変更されます。

なお、予約料を設定の上、予約受付期間を「2ヶ月半(75日)前」に設定した診療メニューにおいて、予約料の設定を解除された場合は、自動的に予約受付期間が「3ヶ月前(90日)前」に変更されますのでご注意ください。

⚠️設定内容の反映について

患者様のご利用環境に変更内容が反映されるまで、約5分程度のお時間を要する場合があります。

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