※本ヘルプページは「CLINICSカルテ」および「CLINICSオンライン診療」または「CLINICS予約」をご契約の医療機関が対象です。

患者がアプリで登録した保険証画像を確認する手順を記載します
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・本日の受付画面で「カルテ番号」をクリックして、患者詳細画面に移動します。

・患者詳細画面で、「保険情報」をクリックします
・保険証画像の「患者登録」をクリックします
・登録された保険証画像が一覧で表示されるため、確認したい保険証画像の「日付部分」をクリックすることで保険証画像を確認することができます

・患者から送られた資料を確認する場合は、【カルテ】患者から送られた資料を確認するをご覧ください。

​💡：注意事項

・保険証画像未登録や不備がある場合、電話、メール等で患者に直接連絡し、再提出を促してください。また、患者にメッセー ジを送ることもできます。詳しくはメッセージを送るをご覧ください。

ご不明な点などございましたら、CLINICSカルテチャットサポートデスクまでお問い合わせ下さいませ。
チャットサポートデスクへは、受付一覧画面・カルテ入力画面左下の吹き出しアイコンを押していただき、「メッセージを送信」よりお問い合わせください。

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