【カルテ】患者にメッセージを送る

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対応者:永井一平
一週間前以上前にアップデートされました

診察の前や診察完了後などいつでも患者にメッセージを送ることができます。

※患者がCLINICS会員の場合のみ、対応可能な機能です。
患者情報ページにて「CLINICS会員ID」 が表示されていないと、資料を送ることができないのでご注意ください。

・診察詳細の中央下部にある「患者へメッセージ」をクリックします。

・送信画面が出現したら、枠内の白い部分をクリックします

・メッセージを入力し、右下の黒い「送信」ボタンをクリックします

・送信が完了すると、患者に通知が届きます。

💡注意事項:メッセージは送信のみ可能です。

患者様からのメッセージは受信できませんのでご注意ください。

💡補足:保険証画像の提出を依頼した場合メッセージを読んだ患者は、自身のCLINICSアカウントにて保険証画像を登録します。
診察前に一度、患者が保険証を登録したか、患者が登録した保険証画像を確認するを参考に確認してください。

💡補足:CLINICSアカウント上の通知確認方法

アカウントにログイン後、「🔔マーク」にて医療機関様からのメッセージを確認することが可能です。

ご不明な点などございましたら、CLINICSカルテチャットサポートデスクまでお問い合わせ下さいませ。
チャットサポートデスクへは、受付一覧画面・カルテ入力画面左下の吹き出しアイコンを押していただき、「メッセージを送信」よりお問い合わせください。


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