「保険の組み合わせが存在しません」というエラーは、お会計をした後に保険証情報を変更されたり、保険証が切り替わった場合に、会計済みの保険の紐付けが外れてしまうため、出るようになっております。
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そのため、以下の操作にてお会計を回し直し、保険情報の紐付けをしていただく必要があります。

（１）会計済み一覧より、保険が「不明」となっている診療分の右端にある

「詳細」をクリックします。

（２）「会計の修正」をクリックします。

（３）会計画面の保険「選択してください」の表示をプルダウンにて有効な保険に変更し「変更を適用する」をクリックします。
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💡注意事項

「保険組合せが存在しません」と警告が出る場合がありますが、保険情報が正しい場合は「警告を無視する」> 「変更を適用する」> 「請求へ」をクリックし会計を確定してください。

（４）会計を確定いたします。

💡注意事項
レセプトPDFに保険情報を反映させるためには、会計確定後に「出力」を押す必要がありますのでご注意ください。

ご不明な点などございましたら、CLINICSカルテチャットサポートデスクまでお問い合わせ下さいませ。
チャットサポートデスクへは、受付一覧画面・カルテ入力画面左下の吹き出しアイコンを押していただき、「メッセージを送信」よりお問い合わせください。

（オーダー内容や点数に関しては、平成30年度診療報酬改定時の情報となります）

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