1.再請求手順

（１）カルテにて返戻のあった患者のカルテ内容を編集し、会計の回し直しまで完了させます。

（２）ORCAの【42 明細書】より個別作成を行います。

　※個別作成の手順につきましては、【カルテ】レセプトの個別作成を行うをご参照ください。

（３）次にORCAの【43 請求管理】を開きます。

（４）「診療年月」と「患者番号」を入力し、[Enter]を押します。
　※[Enter]を押さないと”対象のレセプトは存在しません”とエラーになるため、ご注意ください。

（５）「請求年月」「返戻年月」を入力し、[Enter]を押します。

[登録]ボタンより登録を完了させます。

💡一部の保険のみ返戻対応を行う場合

公費請求書分のみ返戻の対応を行う場合、【43.請求管理】の（公費請求書分）行の「診療年月」と「請求年月」を入力し、[Enter]を押します。

💡請求年月・返戻年月・診療年月とは

例：令和1年12月に返って来た11月に診療しているレセプトを12月診療分と一緒に出す場合

　・請求年月：R1.12（何月診療分と一緒に提出するか）

　・返戻年月：R1.12（返戻が来た年月）

　・診療年月：R1.11（診療を行った年月）

2.返戻分総括表の出力方法

（１）ORCAの【44 総括表・公費請求書】を開きます。

（２）「診療年月」に該当の年月（返戻を紐付けしたレセプトの「診療年月」）を入力します。

例：10月の返戻を、11月診療分のレセプトと一緒に再請求する場合の「診療年月」は11月になります。

初期画面では全ての対象帳票に☑️が入っている状態ですので、出力したい保険種類の返戻分のみチェックを残し、右下の「印刷開始」をクリックします。

（３）[F10:プレビュー]をクリックします。

（４）処理終了後、[F12:プレビュー]をクリックし、返戻分総括表の内容を確認後、[印刷]をクリックして出力します。

保険請求先が異なり返戻となった場合、変更後の保険請求先へは一度も請求していないため「月遅れ請求」の操作をお願いいたします。（操作手順は、【カルテ】月遅れ分を一緒に請求するをご参照ください。）

例：国保（社保）から返戻あり→社保（国保）へ請求する場合

・紙で返戻あり、紙で請求する

【43 請求管理】は、診療年月・患者番号・請求年月を入力。

（返戻年月と返戻有のチェックは不要）

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チャットサポートデスクへは、受付一覧画面・カルテ入力画面左下の吹き出しアイコンを押していただき、「メッセージを送信」よりお問い合わせください。