本ページでは、スケジュールから診察予約を取り消す方法について説明します。
【週表示の場合】
・スケジュール＞「予約一覧」を開き、「担当の医師」を選択した上で、該当患者の氏名をクリックします。
・画面右側に予約の詳細が開くので、右下の「診察キャンセル」をクリックします。
【月表示の場合】
・スケジュール＞「予約一覧」を開き、「担当の医師」を選択した上で、該当患者の氏名をクリックします。
・画面右側に予約の詳細が開くので、右下の「診察キャンセル」をクリックします。
⚠️注意事項
CLINICS予約、CLINICSオンライン診療から患者本人が予約を行った場合、医療機関で診察キャンセルを行うと、医療機関側の操作で診察がキャンセルされた旨が患者へ通知されます。
キャンセルの理由を伝えるなど、患者と別途コミュニケーションをとるようにしてください。
CLINICSオンライン診療を利用中の患者については、患者本人からのみ予約が可能で、医療機関から予約を入れることができませんのでご注意ください。
ご不明な点などございましたら、CLINICSカルテチャットサポートデスクまでお問い合わせ下さいませ。
チャットサポートデスクへは、受付一覧画面・カルテ入力画面左下の吹き出しアイコンを押していただき、「メッセージを送信」よりお問い合わせください。
