オンライン診療の本格稼働前に院内でデモ診察を実施する方法を説明します。

  1. デモ診察の注意事項

  2. 事前準備

  3. 患者側の操作

  4. 医療機関側の操作

 
1. デモ診察の注意事項

・医療機関様にて実際の患者用アカウントを作成していただきます。

・本番用メニューではなく、必ず「準備中」という名前のメニューを作成して実施してください。(他メニューで診察すると診察回数にカウントされてしまいます)

・「準備中」メニューは期間限定で公開させていただきます。弊社よりご提示した一定期間経過後に非表示となりますのでご了承ください。

・会計時には必ず請求金額を「0円」と入力し確定をお願い致します。(デモ診察時の決済金額の返金にはご対応しかねますことご了承ください)

 
2. 事前準備

・「準備中」メニューを作成し追加申請を出す(参考:診療メニューを作成する

※既に「準備中」メニューが作られている場合、新規作成は不要です。一方で、「準備中」メニューが非公開になっている場合は公開を弊社に依頼してください。

💡各設定項目について
①診療メニュー
 「準備中」を設定してください
②診療区分 
 「自由診療」を選択してください
③初診オンライン 
 必ず「許可する」を選択してください
④予約料(税込) 
 必ず「0円」を設定してください。
⑤診察時間(分) 
 自由に設定できます(30分に3人診察する場合は10分を設定してください)
⑥診療メニューの紹介文 
 下記テンプレートをご利用ください
「この診療メニューは現在、準備中です。正式公開までご予約はできませんので、ご注意ください。」

・診察時間を設定していない時間帯に「準備中」メニュー予約枠を作成する
(参考:診察時間外に予約枠を作成する

※こちらも既に導入支援担当者等が設定していたら対応不要です。


3. 患者側の操作

・医療機関内で患者役をするメンバーを決定
・患者役メンバーはCLINICSの患者アカウントを作成して自院の「準備中」メニューより予約を入れる
 (参考:アプリ利用マニュアル

💡注意事項

メニュー選択画面が表示されたら必ず「準備中」メニューでご予約をお取りください


4. 医療機関側の操作

CLINICS医療機関管理画面にログインする
・受付一覧画面にて患者側から予約を入れた日付画面を開く
診察方法の動画を参考にデモ診察を行う
・診察後、会計方法の動画を参考に「0円」で決済を実行し、デモ診察を完了

💡注意事項

・「予約した時間帯」と「実際にテストする時間」が前後しても診察は可能です。
予約が入っていれば日付が過ぎてしまってもお使いいただけますので、テストの実施は何時でも問題ありません。

・会計時には必ず請求金額を「0円」と入力し確定をお願い致します。

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