医療機関様にて、オンライン診療のデモ診察を実施する方法をご案内します。
1. 事前準備
・「準備中」メニューと予約枠の設定ができているか確認ください。
作成済みだった際は「2.デモ診察の注意事項」へとお進みいただいて問題ありません。
・メニュー作成状況の確認方法
「CLINICSへログイン」＞「設定」＞「診療メニュー管理」へ進んで頂き
「診療メニュー管理」内に「準備中」という名称のメニューがなければ未作成です。
＜メニューの作成方法＞
「準備中」メニューを新規作成される際は、以下ヘルプページを参考に作成ください。
（参考：診療メニューを作成する）
💡各設定項目について
①診療メニュー
「準備中」を設定してください
②診療区分
「保険診療」を選択してください
③初診オンライン
「許可しない」を選択してください
④診察時間（分）
自由に設定できます（30分に3人診察する場合は10分を設定してください）
⑤診療メニューの紹介文
下記テンプレートをご利用ください
「この診療メニューは現在、準備中です。正式公開までご予約はできませんので、ご注意ください。」
・予約枠作成状況の確認方法
「CLINICSへログイン」＞「スケジュール」＞「予約枠設定」へ進んで頂き
院内練習を予定している時間帯に「準備中」が紐づく予約枠がなければ未作成です。
＜予約枠の設定方法＞
予約枠を新規作成される際は、以下ヘルプページを参考に予約枠を作成ください。
（参考：院内練習をされるお時間に予約枠を作成する）
2.デモ診察の注意事項
・医療機関様にて、1つ患者アカウントの作成が必要となります。
（参考：アカウント登録する）
・デモ診察の際は必ず「準備中」という名称の診療メニューをご利用ください。
（※準備中メニューが存在しない場合は前述の事前準備をご参照ください）
・会計作業の際は請求金額に必ず「0円」とご入力ください。
（※デモ診察時の誤決済に関する返金対応は致しかねますのでご了承ください）
・診療メニューの設定項目にて、院外処方を「あり」に設定されている場合は、"薬局同時予約"は行わずに「スキップ」をご選択ください。
・診療メニューの設定項目にて、初診オンラインを「許可しない」に設定した場合、ご予約の際に「再診コード」が必要となります。（参考：再診コードの確認方法）
3. 患者側の操作
・医療機関内で患者役のメンバーを決定する
・患者役メンバーはCLINICSアプリで患者アカウントを作成して、自院の「準備中」メニューから予約を入れる
（参考：アプリ利用マニュアル）
💡注意事項
診療メニューの選択画面が表示されたら、必ず「準備中」メニューからご予約をお取りください。
4. 医療機関側の操作
・受付一覧画面にて、患者役メンバーが入れた予約を確認する
・診察方法の動画を参考にデモ診察を行う
・診察後、会計方法の動画を参考に「0円」で決済を行い、デモ診察を完了
💡注意事項
・「予約した時間帯」と「実際にデモ診察を行う時間帯」が前後しても診察は可能です。
予約した時間外でも患者様とビデオ通話を接続して、オンライン診療を行う事は可能のため、デモ診察の実施は何時でも問題ございません。
・会計作業の際は請求金額に必ず「0円」とご入力ください。
（※デモ診察時の誤決済に関する返金対応は致しかねますのでご了承ください）