オンラインで保険診療を実施した際に患者様から徴収することのできる「通話料等」の設定についてご説明します。
※「通話料等」に関する詳細の説明は療養の給付とは直接関係のないサービス等の費用についてをご一読ください。
上記費用について設定・変更する際は、貴院にてご対応いただく必要がございます。設定・変更の必要があるのは以下です。
1.各医療機関様でお使いの電子カルテ（レセコン）に「通話料等」の自費項目を追加・変更しておく。
※別途お使いのカルテ（レセコン）メーカーにご依頼ください
2.院内の掲示と患者様より頂戴する同意書に金額を記載する
掲示と同意書の雛形は下記ヘルプページよりダウンロードしてお使いください。
3.同意書については、書面でいただく以外に、CLINICS上で作成しメニューに紐付けることで、患者がオンライン診療の予約をする際、保険外負担の徴収についても同意を取得することが出来ます。ご希望の場合は、以下ヘルプページをご参照の上、設定をお願いいたします。
💡どうやって「通話料等」を請求するの？
・「通話料等」は事前に徴収ができません。
他の処置行為と同様、診察時にお使いの電子カルテ（レセコン）にて設定した自費マスタより該当の項目を選択していただき、カルテ上でお会計を行ってください。
・カルテから出された領収書に記載されている患者様への請求額が「保険点数の窓口負担額」＋「通話料等」の総計となります。
💡補足
・「通話料等」の料金を変更した場合、変更後の料金での同意書と院内掲示が必要となります。
・自由診療メニューにおいては予約料をCLINICSに設定できます。予約料を変更したい場合は【オンライン診療】診療メニューの変更を申請する手順より変更をお願いします。