本ページでは、CLINICS会員が「クリニクス決済」をした際の患者への通知についてご案内します。
※患者がCLINICS会員情報にクレジットカードを登録している場合

1.初回クリニクス決済時

・「クリニクス決済」をすると、患者に「〇〇（医療機関名）での診察が完了しました」という通知が届き、受診履歴画面にて決済金額を確認することができます。

2.クリニクス決済後の会計修正時

・「クリニクス決済」後にカルテ修正をした場合、患者への請求額に変更がある際は患者に「〇〇（医療機関名）の決済金額が修正されました」という通知が届き、受診履歴画面にて、会計修正後の決済金額を確認することができます。

※請求額に変更がない場合は患者に通知は届きません。

・会計修正された場合には、請求額が変更された旨「患者へメッセージを送る」、必要に応じて「患者に資料（訂正後の領収書等）を送る」ことをおすすめします。

・決済額の引き落とし方法は締日前後で異なります。

　①会計修正日が締日前である場合
　　引き落とし時は訂正後の金額で処理されます。

　②会計修正日が締日を過ぎていた場合
　　前回請求額の全額返金後、訂正後の金額の決済処理がされます。

※請求額に変更がない会計修正は、クリニクス決済の引き落としは発生いたしません。

💡補足:クレジットカード会社のシステムについて

カード会社のシステムやサービス仕様によっては、「当日利用分」として通知が患者様へ届く場合がございます。

請求内容の変更については、患者様よりクレジットカードの明細書等でご確認いただいております。

ご不明な点などございましたら、CLINICSカルテチャットサポートデスクまでお問い合わせ下さいませ。
チャットサポートデスクへは、受付一覧画面・カルテ入力画面左下の吹き出しアイコンを押していただき、「メッセージを送信」よりお問い合わせください。